শর্তাবলী

সারসংক্ষেপ এই ওয়েবসাইটটি D'Argenta দ্বারা পরিচালিত হয়। পুরো সাইট জুড়ে, "আমরা", "আমাদের" এবং "আমাদের" শব্দগুলো D'Argenta-কে নির্দেশ করে। আমাদের সাইট পরিদর্শন এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের "পরিষেবা" গ্রহণ করেন এবং নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

ধারা ১ - অনলাইন স্টোরের শর্তাবলী আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বসবাসের রাজ্য বা প্রদেশে আপনার বয়স আইনসম্মত। আপনার এখতিয়ারের যেকোনো আইন লঙ্ঘনসহ যেকোনো বেআইনি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করা যাবে না।

ধারা ২ - সাধারণ শর্তাবলী যেকোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পরিষেবার কোনো অংশ, পরিষেবার ব্যবহার বা পরিষেবার অ্যাক্সেস পুনরুৎপাদন, ডুপ্লিকেট, কপি, বিক্রি, পুনর্বিক্রি বা শোষণ না করার বিষয়ে আপনি সম্মত। এই সাইটে পাওয়া যেকোনো কন্টেন্ট, ছবি বা পণ্যের ডিজাইনের অননুমোদিত বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

ধারা ৩ - তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা এবং সময়োপযোগিতা আমাদের সাইটে সঠিক তথ্য প্রদান করার চেষ্টা আমরা করি, তবে এর সম্পূর্ণতা বা বর্তমান অবস্থার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য কেবলমাত্র এই তথ্যের উপর নির্ভর করা আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। যেকোনো তথ্য আপডেট করার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই যেকোনো সময় এই সাইটের বিষয়বস্তু পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

ধারা ৪ - পরিষেবা এবং মূল্যের পরিবর্তন আমাদের পণ্যের মূল্য নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তনযোগ্য। যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই পরিষেবা বা এর কোনো অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। পরিষেবার যেকোনো পরিবর্তন, মূল্য পরিবর্তন, স্থগিতকরণ বা বন্ধ করার জন্য আমরা আপনার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়ী থাকব না।

ধারা ৫ - পণ্য বা পরিষেবা পণ্য বা পরিষেবার পরিমাণ সীমিত হতে পারে এবং আমাদের রিটার্ন নীতির অধীন। প্রতিটি D'Argenta ভাস্কর্য একটি হস্তশিল্পী, সীমিত সংস্করণের শিল্পকর্ম। ফিনিশিং, টেক্সচার এবং টোনে সামান্য প্রাকৃতিক তারতম্য আমাদের হস্তশিল্পী প্রক্রিয়ার অন্তর্নিহিত এবং এটি ত্রুটি হিসেবে গণ্য হয় না। পণ্যের রঙ এবং ছবি যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করার সর্বোচ্চ চেষ্টা আমরা করেছি; তবে, আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লে সম্পূর্ণ নির্ভুল হবে কিনা তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না।

ধারা ৬ - বিলিং এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা মূল্যের ভুল ঘটে এমন অর্ডারসহ আমাদের কাছে দেওয়া যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। আমাদের স্টোরের মাধ্যমে করা সমস্ত কেনাকাটার জন্য আপনি বর্তমান, সম্পূর্ণ এবং সঠিক কেনাকাটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে সম্মত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য তথ্য, যার মধ্যে আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত, দ্রুত আপডেট করতে সম্মত, যাতে আমরা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং প্রয়োজন অনুসারে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

ধারা ৭ - ঐচ্ছিক টুলস আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের টুলসের অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারি, যেগুলোর উপর আমাদের কোনো পর্যবেক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ বা প্রভাব নেই। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি, উপস্থাপনা বা শর্ত ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে এই টুলসগুলোর অ্যাক্সেস প্রদান করি।

ধারা ৮ - তৃতীয় পক্ষের লিংক আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ কিছু কন্টেন্ট, পণ্য এবং পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের উপাদান অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। এই সাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে নিয়ে যেতে পারে। সেই সাইটগুলোর কন্টেন্ট বা নির্ভুলতা পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য আমরা দায়ী নই এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের উপাদান বা ওয়েবসাইট, বা তৃতীয় পক্ষের যেকোনো অন্যান্য উপাদান, পণ্য বা পরিষেবার জন্য আমরা কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করি না বা কোনো দায় বা দায়িত্ব গ্রহণ করি না।

ধারা ৯ - ব্যবহারকারীর মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া এবং অন্যান্য জমা দেওয়া বিষয় যদি, আমাদের অনুরোধে, আপনি কিছু নির্দিষ্ট জমা দেওয়া বিষয় পাঠান, অথবা আমাদের কাছ থেকে কোনো অনুরোধ ছাড়াই আপনি সৃজনশীল আইডিয়া, পরামর্শ, প্রস্তাব, পরিকল্পনা বা অন্যান্য উপাদান পাঠান, অনলাইনে, ইমেইলে, ডাকযোগে বা অন্যথায়, তাহলে আপনি সম্মত হন যে আমরা যেকোনো সময়, যেকোনো মাধ্যমে, আমাদের কাছে পাঠানো যেকোনো মন্তব্য সম্পাদনা, কপি, প্রকাশ, বিতরণ, অনুবাদ এবং অন্যান্যভাবে ব্যবহার করতে পারি। আমরা (১) কোনো মন্তব্য গোপন রাখতে, (২) কোনো মন্তব্যের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে, বা (৩) কোনো মন্তব্যের উত্তর দিতে বাধ্য থাকব না।

ধারা ১০ - ব্যক্তিগত তথ্য স্টোরের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীন, যা এখানে রেফারেন্স হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই ওয়েবসাইটে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা DARISA S.A. de C.V.-এর (D'Argenta নামে পরিচালিত) একচেটিয়া দায়িত্ব, যেটি এই প্ল্যাটফর্মের মালিক এবং পরিচালক। সৃজনশীল পরিচালক এবং কন্টেন্ট অবদানকারী হিসেবে, সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়া এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত, সংরক্ষিত, প্রক্রিয়াজাত বা শেয়ার করা যেকোনো ডেটার জন্য কোনো ব্যক্তিগত দায় গ্রহণ করেন না। আমরা কেবলমাত্র আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

আমাদের ব্যবসা পরিচালনা এবং আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। এই প্রদানকারীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ই-কমার্স এবং ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্ম (যেমন Wix), পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন Stripe), শিপিং ক্যারিয়ার, এবং বিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম (যেমন Google Ads এবং Google Analytics)। এই প্রদানকারীদের প্রত্যেকে কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তাদের নিজস্ব প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি দ্বারা বাধ্য থাকে। আমরা তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ধারা ১১ - ত্রুটি, অসত্যতা এবং বাদ পড়া বিষয়সমূহ সময় সময় আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার তথ্যে বানান ভুল, অসত্যতা বা বাদ পড়া বিষয় থাকতে পারে, যা পণ্যের বিবরণ, মূল্য, প্রচার, অফার এবং উপলব্ধতার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিষেবার তথ্যে থাকা যেকোনো ত্রুটি, অসত্যতা বা বাদ পড়া বিষয় সংশোধন করার, তথ্য পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার এবং অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

ধারা ১২ - নিষিদ্ধ ব্যবহার এই সেবা শর্তাবলীতে উল্লিখিত অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা ছাড়াও, আপনি ওয়েবসাইট বা এর কনটেন্ট নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না: (ক) যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে; (খ) অন্যদের যেকোনো বেআইনি কাজে অংশগ্রহণে উস্কানি দেওয়ার জন্য; (গ) যেকোনো আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা রাজ্য নিয়ম, বিধি, আইন বা স্থানীয় অধ্যাদেশ লঙ্ঘন করার জন্য; (ঘ) আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার বা অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য; (ঙ) হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, মানহানি, কুখ্যাতি, অবজ্ঞা, ভয় দেখানো বা বৈষম্যমূলক আচরণ করার জন্য; (চ) মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়ার জন্য; (ছ) ভাইরাস বা যেকোনো অন্যান্য ক্ষতিকর কোড আপলোড বা প্রেরণ করার জন্য; (জ) অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ট্র্যাক করার জন্য; (ঝ) স্প্যাম, ফিশিং, ফার্মিং, প্রিটেক্সটিং, স্পাইডারিং, ক্রলিং বা স্ক্র্যাপিং করার জন্য।

ধারা ১৩ - ওয়ারেন্টির অস্বীকৃতি; দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে বলে আমরা গ্যারান্টি, উপস্থাপন বা ওয়ারেন্টি প্রদান করি না। পরিষেবা ব্যবহার থেকে যে ফলাফল পাওয়া যেতে পারে তা সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে বলেও আমরা ওয়ারেন্টি প্রদান করি না। আপনি সম্মত যে, সময় সময় আমরা আপনাকে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিষেবা স্থগিত করতে পারি বা যেকোনো সময় পরিষেবা বাতিল করতে পারি। আমাদের পরিষেবা বা পরিষেবার মাধ্যমে অর্জিত পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আঘাত, ক্ষতি, দাবি বা যেকোনো প্রকার সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, শাস্তিমূলক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য D'Argenta, আমাদের পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী সংস্থা, এজেন্ট, ঠিকাদার, ইন্টার্ন, সরবরাহকারী, পরিষেবা প্রদানকারী বা লাইসেন্সদাতা কোনো অবস্থাতেই দায়ী থাকবেন না, যদিও এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের অবহিত করা হয়ে থাকে।

ধারা ১৪ - ক্ষতিপূরণ আপনি সম্মত যে, এই সেবা শর্তাবলী লঙ্ঘন বা যেকোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের কারণে বা এর ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি বা অনুরোধ থেকে D'Argenta এবং আমাদের সহযোগী সংস্থা, অংশীদার, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা, পরিষেবা প্রদানকারী, সাব-ঠিকাদার, সরবরাহকারী, ইন্টার্ন এবং কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ প্রদান, রক্ষা এবং নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। এর মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি অন্তর্ভুক্ত।

ধারা ১৫ - পৃথকীকরণযোগ্যতা যদি এই সেবা শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, বাতিল বা কার্যকরযোগ্য নয় বলে নির্ধারিত হয়, তবে প্রযোজ্য আইনের সর্বাধিক অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত সেই বিধান কার্যকর থাকবে। কার্যকরযোগ্য নয় এমন অংশটি এই সেবা শর্তাবলী থেকে আলাদা বলে গণ্য হবে এবং বাকি বিধানগুলোর বৈধতা ও কার্যকরযোগ্যতার ওপর এর কোনো প্রভাব পড়বে না।

ধারা ১৬ - সমাপ্তি এই সেবা শর্তাবলী বাতিল না হওয়া পর্যন্ত কার্যকর থাকবে। আপনি লিখিতভাবে আমাদের জানিয়ে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী বাতিল করতে পারেন। আমাদের একমাত্র বিচারে যদি আপনি এই সেবা শর্তাবলীর কোনো শর্ত বা বিধান লঙ্ঘন করেন, প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক আচরণ করেন, অথবা D'Argenta বা এর সহযোগী সংস্থাকে আইনি দায়বদ্ধতার মুখোমুখি করার মতো কোনো পদক্ষেপ নেন, তবে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই একতরফাভাবে পরিষেবা থেকে আপনার অ্যাক্সেস বাতিল করার অধিকার D'Argenta সংরক্ষণ করে। সমাপ্তির পর, সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত এবং সেই তারিখসহ প্রদেয় সকল অর্থের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। এই শর্তাবলীর যেসব বিধান প্রকৃতিগতভাবে সমাপ্তির পরও টিকে থাকে—যার মধ্যে বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার, ক্ষতিপূরণ, অস্বীকৃতি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত—সেগুলো কার্যকর থাকবে।

ধারা ১৭ - সম্পূর্ণ চুক্তি এই সেবা শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং এতে উল্লিখিত অন্যান্য নীতিসমূহ মিলিয়ে আপনার এবং D'Argenta-র মধ্যে পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যেকোনো চুক্তি, যোগাযোগ এবং প্রস্তাব বাতিল করে দেয়।

ধারা ১৮ - প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি এই সেবা শর্তাবলী মেক্সিকোর আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে, আইন সংঘাতের নীতিমালা বিবেচনায় নিয়ে নয়।

এই সেবা শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এটির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, মতবিরোধ বা দাবি, অথবা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা অবৈধতা আদালতে নয়, বরং বাধ্যতামূলক সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। সালিসি মেক্সিকো সিটির কামারা নাসিওনাল দে কমের্সিও (CANACO)-এর সেন্ট্রো দে মেদিয়াসিওন ই আরবিত্রাজে কমের্সিয়াল দ্বারা তৎকালীন কার্যকর বাণিজ্যিক সালিসি নিয়মাবলী অনুসারে পরিচালিত হবে। সালিসির আসন হবে মেক্সিকো সিটি, মেক্সিকো। সালিসি কার্যক্রমের ভাষা হবে ইংরেজি। যেকোনো পক্ষের অনুরোধে, সালিসি শুনানি সম্পূর্ণ অনলাইনে ভিডিও কনফারেন্স বা সমতুল্য দূরবর্তী মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে, যা পক্ষগুলোর ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে এই প্রক্রিয়াটিকে সুগম করে। সালিসি রায় চূড়ান্ত, বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে কার্যকরযোগ্য হবে। সালিসকারক অন্যথায় নির্ধারণ না করলে প্রতিটি পক্ষ তার নিজস্ব আইনি খরচ বহন করবে।

এই সেবা শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়ে, আপনি আদালতে, জুরি ট্রায়ালে বা ক্লাস অ্যাকশনের অংশ হিসেবে দাবি উপস্থাপনের যেকোনো অধিকার স্পষ্টভাবে ত্যাগ করছেন। আপনি সম্মত যে, উপরে বর্ণিত অনুযায়ী সকল বিরোধ ব্যক্তিগতভাবে সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা ১৯ - সেবা শর্তাবলীতে পরিবর্তন আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সেবা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট পোস্ট করে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ হালনাগাদ, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন।

ধারা ২০ - যোগাযোগের তথ্য সেবা শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের contact@dargenta.com ঠিকানায় পাঠান।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট—যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ভাস্কর্য ডিজাইন এবং পণ্যের ছবি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়—D'Argenta-র সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। এই ওয়েবসাইটে পাওয়া যেকোনো কনটেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতা সৃষ্টি হতে পারে।

নিম্নলিখিত সম্পদগুলো সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার একচেটিয়া ব্যক্তিগত বৌদ্ধিক সম্পত্তি:

— এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল ফটোগ্রাফি এবং ফটোগ্রাফিক কাজ। — ওয়েবসাইটের ভিজ্যুয়াল ডিজাইন, ইউজার ইন্টারফেস, লেআউট এবং গ্রাফিক পরিচয়। — এই ওয়েবসাইটের জন্য উন্নয়ন করা সকল ওয়েবসাইট সোর্স কোড এবং মূল সফটওয়্যার।

সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়া স্রষ্টা এবং পরিচালক হিসেবে সরাসরি এই ওয়েবসাইটে এই কাজগুলো ব্যবহার করছেন। সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়া এবং D'Argenta বা DARISA S.A. de C.V.-এর মধ্যে কোনো আনুষ্ঠানিক লাইসেন্সিং চুক্তি নেই এবং এই ওয়েবসাইটে তাদের উপস্থিতি দ্বারা এমন কোনো চুক্তি নিহিত নয়। এখানে তাদের উপস্থিতি D'Argenta, DARISA S.A. de C.V. বা যেকোনো উত্তরসূরি সংস্থাকে মালিকানার অধিকার, লাইসেন্সিং অধিকার বা সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই অব্যাহত ব্যবহারের যোগ্যতা প্রদান করে না।

এই ওয়েবসাইটের বাইরে এই সম্পদগুলোর যেকোনো ব্যবহার—যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, রিসেলার প্ল্যাটফর্ম, ক্যাটালগ, ট্রেড প্রকাশনা, প্রিন্ট সামগ্রী, বিজ্ঞাপন, সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার দ্বারা পরিচালিত নয় এমন সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, বা যেকোনো অন্যান্য ডিজিটাল বা ভৌত ফর্ম অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়—সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার পূর্ব লিখিত অনুমতি প্রয়োজন এবং এটি পেশাদার ফটোগ্রাফি ও ডিজাইনের আদর্শ হারে বাণিজ্যিক লাইসেন্সিং ফি-এর অধীন। উপরের যেকোনো প্রেক্ষাপটে অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতা সৃষ্টি করতে পারে।

D'Argenta বা DARISA S.A. de C.V.-এর মালিকানা, ব্যবস্থাপনা বা কর্পোরেট কাঠামোর যেকোনো পরিবর্তন এই সম্পদগুলোর ওপর কোনো অধিকার হস্তান্তর, অর্পণ বা প্রদান করে না। নতুন নিয়ন্ত্রক পক্ষকে উপরের যেকোনো সম্পদ যেকোনো ফর্মে ব্যবহার করার আগে সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার কাছ থেকে পৃথক লিখিত চুক্তি পেতে হবে।

অনুমতি, লাইসেন্সিং অনুসন্ধান বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের অনুরোধের জন্য www.simonabrahamworks.com এর মাধ্যমে সরাসরি সাইমন আব্রাহাম আম্পুদিয়ার সাথে যোগাযোগ করুন। পূর্ব অনুমোদন না চেয়ে বা না পেয়ে কোনো পক্ষ এই সম্পদগুলোর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার, শুরু করার বা সম্প্রসারণ করার অধিকারী নয়। এই নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত করার পরও অননুমোদিত ব্যবহার অব্যাহত রাখা ইচ্ছাকৃত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

পণ্যের উপলব্ধতা আমাদের ওয়েবসাইটের সকল আইটেম অবিলম্বে ডেলিভারির জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। কিছু পিস অর্ডার অনুযায়ী তৈরি করা হয় এবং এর জন্য অতিরিক্ত উৎপাদন সময় প্রয়োজন হতে পারে, যা কেনার সময় জানানো হবে। পণ্যের উপলব্ধতা এবং মূল্যে পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই।

মূল্য dargenta.com-এ প্রদর্শিত সকল মূল্য মার্কিন ডলারে (USD) এবং পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তনযোগ্য। যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য সমন্বয় করার অধিকার D'Argenta সংরক্ষণ করে।

শিপিং নীতিমালা আমরা সকল অর্ডারে বিশ্বব্যাপী ফ্রি শিপিং অফার করি। প্রতিটি আইটেম একবার ক্লায়েন্টের কোনো খরচ ছাড়াই পাঠানো হয়। যদি কোনো শিপমেন্ট ডেলিভারিযোগ্য না হয়, প্রত্যাখ্যান করা হয়, বা ক্লায়েন্টের দোষে (যার মধ্যে ভুল ঠিকানা, সংগ্রহে ব্যর্থতা, বা প্রযোজ্য কাস্টমস ডিউটি পরিশোধে অস্বীকৃতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) যেকোনো কারণে D'Argenta-তে ফেরত আসে, তবে আইটেমটি পুনরায় পাঠানোর খরচ ক্লায়েন্টের একমাত্র দায়িত্ব হবে এবং পুনরায় পাঠানোর আগে D'Argenta-র সাথে বা শিপিং ক্যারিয়ারের সাথে সরাসরি নিষ্পত্তি করতে হবে। শিপিং সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য অনুগ্রহ করে contact@dargenta.com-এ যোগাযোগ করুন।

শিপিং কর এবং কাস্টমস ডিউটি গন্তব্য দেশের কাস্টমস বা কর কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বহির্গামী শিপমেন্টের ওপর আরোপিত সকল কর, আমদানি শুল্ক, ট্যারিফ, কাস্টমস ফি এবং যেকোনো অন্যান্য চার্জ গ্রাহকের একমাত্র দায়িত্ব। কাস্টমস প্রক্রিয়াগুলোর ওপর D'Argenta-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আপনার এখতিয়ারে কী চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে তা আমরা পূর্বাভাস দিতে পারি না।

একইভাবে, ফেরত শিপমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল কর, রপ্তানি ফি, কাস্টমস ডিউটি বা যেকোনো অন্যান্য সরকারি চার্জ—যা গ্রাহকের দেশ থেকে উদ্ভূত হোক বা মেক্সিকোতে পুনঃপ্রবেশের সময়—গ্রাহকের একমাত্র দায়িত্ব। D'Argenta-র প্রি-পেইড রিটার্ন শিপিং লেবেল প্রদান কেবল ক্যারিয়ার খরচ কভার করে এবং ফেরত যাত্রায় আরোপিত যেকোনো কাস্টমস ডিউটি বা কর অন্তর্ভুক্ত করে না।

যদি কাস্টমস সমস্যা, কর সংক্রান্ত অস্বীকৃতি, বা প্রযোজ্য ডিউটি পরিশোধে গ্রাহকের ব্যর্থতার কারণে কোনো অর্ডার আমাদের কাছে ফেরত আসে, তবে উৎপাদন এবং শিপিং খরচ কভার করতে অর্ডার মূল্যের ৫০% এর সমতুল্য একটি রিস্টকিং এবং হ্যান্ডলিং ফি প্রযোজ্য হবে।

কেনাকাটা সম্পন্ন করার আগে প্রযোজ্য যেকোনো চার্জ সম্পর্কে পূর্ণ তথ্য লাভ করতে সকল গ্রাহককে তাদের স্থানীয় কাস্টমস বা কর কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করার জন্য আমরা জোরালোভাবে উৎসাহিত করি।

কর dargenta.com-এ মূল্য স্থানীয় বিক্রয়, ভ্যাট বা পণ্য ও সেবা কর বাদ দিয়ে প্রদর্শিত হয়। আপনার দেশ বা এখতিয়ারে আপনার কেনাকাটার ওপর প্রযোজ্য যেকোনো স্থানীয় করের জন্য D'Argenta দায়ী নয়। আপনার স্থানীয় কর আইনের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

রিটার্ন আমরা আপনার সন্তুষ্টির মূল্য দিই এবং প্রতিটি D'Argenta ভাস্কর্যের গুণমানের পেছনে দাঁড়িয়ে আছি। আমাদের রিটার্ন নীতিমালা উদার এবং স্বচ্ছতার সাথে তৈরি করা হয়েছে।

রিটার্ন উইন্ডো: ডেলিভারির তারিখ থেকে ১৮০ দিনের মধ্যে আপনি রিটার্ন শুরু করতে পারেন।

রিটার্ন অনুমোদন: সকল রিটার্ন পূর্ব-অনুমোদিত হতে হবে। রিটার্ন শুরু করতে, অনুগ্রহ করে রিটার্ন উইন্ডোর মধ্যে আপনার অর্ডার নম্বর এবং রিটার্নের কারণের সংক্ষিপ্ত বিবরণসহ contact@dargenta.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অথরাইজেশন (RMA) নম্বর ইস্যু করব এবং রিটার্নের নির্দেশাবলী প্রদান করব। পূর্ব অনুমোদন ছাড়া প্রাপ্ত রিটার্ন প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

রিটার্ন শিপিং: D'Argenta সম্পূর্ণভাবে রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করে। আপনার RMA ইস্যু হওয়ার পর, আমরা একটি প্রি-পেইড রিটার্ন শিপিং লেবেল প্রদান করব।

অবস্থা মূল্যায়ন এবং ক্রেডিট সময়সূচী: ফেরত দেওয়া পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর আমাদের টিম এর অবস্থা পরীক্ষা করবে। প্রদত্ত স্টোর ক্রেডিট নিম্নরূপভাবে নির্ধারিত হবে:

— অক্ষত অবস্থা (ভাস্কর্যটি যে অবস্থায় পাঠানো হয়েছিল, ঠিক সেই অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ গ্রহণ করা হয়েছে): মূল ক্রয়মূল্যের ৫০% স্টোর ক্রেডিট হিসেবে। — সামান্য ক্ষতিগ্রস্ত (পৃষ্ঠে সামান্য দাগ, ছোট আঁচড় বা উপরিভাগের ক্ষয় যা ভাস্কর্যের কাঠামোগত অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ন করে না): মূল ক্রয়মূল্যের ৪০% স্টোর ক্রেডিট হিসেবে। — ভাঙা (গুরুতর কাঠামোগত ক্ষতি, ফাটল বা অংশবিশেষ হারিয়ে যাওয়া): মূল ক্রয়মূল্যের ৩৫% স্টোর ক্রেডিট হিসেবে।

পণ্য হাতে পাওয়ার পর D'Argenta-এর অবস্থা মূল্যায়ন চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের নথিপত্র: উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষা এবং যেকোনো ক্ষতির দাবির ন্যায্য মূল্যায়ন নিশ্চিত করতে, প্যাকেজ খোলার আগেই নথিপত্র সংগ্রহ শুরু করতে হবে। আমরা জোরালোভাবে পরামর্শ দিই যে, প্যাকেজটি হাতে পাওয়ার মুহূর্ত থেকে একটি অবিচ্ছিন্ন এবং সম্পাদনাহীন ভিডিও রেকর্ড করুন, যাতে খোলার আগে বাক্সের অক্ষত বাহ্যিক অবস্থা স্পষ্টভাবে দেখা যায় এবং ভাস্কর্যটি সম্পূর্ণভাবে উন্মোচিত হওয়া পর্যন্ত পুরো আনবক্সিং প্রক্রিয়াটি ধারণ করা হয়। এই পূর্ব-উন্মোচন নথিপত্রটি আমাদের জন্য অপরিহার্য যাতে আমরা নির্ধারণ করতে পারি যে ক্ষতিটি শিপিংয়ের সময় নাকি ডেলিভারির পরে হয়েছে। ভিডিও রেকর্ড করা প্রাধান্য পায়; যদি ভিডিও সম্ভব না হয়, তবে সিলগালা করা বাহ্যিক অবস্থার টাইমস্ট্যাম্পযুক্ত ছবি এবং এরপর আনবক্সিং প্রক্রিয়ার ধারাবাহিক ছবি প্রদান করা আবশ্যক। নথিপত্র ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে। পূর্ব-উন্মোচন নথিপত্র ছাড়া দাখিল করা দাবিগুলো পূর্ণ ক্রেডিট সময়সূচীর জন্য যোগ্য নাও হতে পারে এবং D'Argenta-এর বিবেচনায় মূল্যায়ন করা হবে।

স্টোর ক্রেডিটের শর্তাবলী: সমস্ত স্টোর ক্রেডিট D'Argenta ওয়েবসাইট ক্রেডিট হিসেবে ইস্যু করা হয়, ইস্যুর তারিখ থেকে ১২ মাস মেয়াদী। স্টোর ক্রেডিট স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।

ফেরতযোগ্য নয় এমন পণ্য: কাস্টম কমিশন করা ভাস্কর্য এবং ক্লায়েন্টের অনুরোধে ব্যক্তিগতকৃত বা পরিবর্তন করা পণ্যগুলো ফেরতযোগ্য নয়, যদি না ডেলিভারির সময় কোনো উৎপাদনজনিত ত্রুটি বিদ্যমান থাকে। কোনো অবস্থা উৎপাদনজনিত ত্রুটি কি না, তা নির্ধারণের ক্ষমতা একচেটিয়াভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে D'Argenta-এর হাতে ন্যস্ত। আমাদের উপকরণ, প্রক্রিয়া এবং মান নিয়ন্ত্রণের প্রযুক্তিগত জ্ঞান কেবল D'Argenta-এরই রয়েছে যা এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজন। কোনো তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়ন, গ্রাহকের দাবি বা বাহ্যিক মতামত D'Argenta-এর মূল্যায়নকে খর্ব করতে পারবে না।

এক্সচেঞ্জ: আমাদের মানদণ্ড ফেরত নীতির তুলনায় আরও অনুকূল শর্তে D'Argenta পণ্য এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করে, কারণ আমরা সেই গ্রাহকদের প্রশংসা করি যারা ক্রয় বাতিল না করে আমাদের সংগ্রহের মধ্যেই থাকতে চান।

এক্সচেঞ্জের সময়সীমা: ডেলিভারির তারিখ থেকে এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করার জন্য আপনার ১৮০ দিন সময় রয়েছে।

এক্সচেঞ্জ অনুমোদন: সমস্ত এক্সচেঞ্জ পূর্ব-অনুমোদিত হতে হবে। অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার নম্বর, যে পণ্যটি এক্সচেঞ্জ করতে চান এবং যে পণ্যটি প্রতিস্থাপন হিসেবে পেতে চান, তা নিয়ে contact@dargenta.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি এক্সচেঞ্জ অনুমোদন নম্বর ইস্যু করব এবং নির্দেশাবলী প্রদান করব।

এক্সচেঞ্জ শিপিং: মূল পণ্যটি ফেরত পাঠানো এবং প্রতিস্থাপন পণ্যটি ডেলিভারি করার উভয় ক্ষেত্রেই শিপিং খরচ সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের দায়িত্ব। উভয় দিকে প্রযোজ্য সমস্ত কাস্টমস ডিউটি, আমদানি কর, রপ্তানি ফি এবং অন্যান্য সরকারি চার্জও একইভাবে গ্রাহকের একচেটিয়া দায়িত্ব। যদি গ্রাহক যেকোনো দিকে শিপিং বা প্রযোজ্য কর ও ডিউটি বহন করতে অস্বীকার করেন, তবে কোনো এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট ইস্যু করা হবে না এবং লেনদেনটি বন্ধ বলে গণ্য হবে।

এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট সময়সূচী: মূল পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর আমাদের টিম এর অবস্থা মূল্যায়ন করবে। এক্সচেঞ্জ পণ্যের বিপরীতে প্রযোজ্য ক্রেডিট নিম্নরূপভাবে নির্ধারিত হবে:

— অক্ষত অবস্থা (ভাস্কর্যটি যে অবস্থায় পাঠানো হয়েছিল, ঠিক সেই অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ গ্রহণ করা হয়েছে): মূল ক্রয়মূল্যের ১০০% এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট হিসেবে। — সামান্য ক্ষতিগ্রস্ত (পৃষ্ঠে সামান্য দাগ, ছোট আঁচড় বা উপরিভাগের ক্ষয় যা ভাস্কর্যের কাঠামোগত অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ন করে না): মূল ক্রয়মূল্যের ৭০% এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট হিসেবে। — ভাঙা (গুরুতর কাঠামোগত ক্ষতি, ফাটল বা অংশবিশেষ হারিয়ে যাওয়া): মূল ক্রয়মূল্যের ৬০% এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট হিসেবে।

পণ্য হাতে পাওয়ার পর D'Argenta-এর অবস্থা মূল্যায়ন চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। এক্সচেঞ্জ ক্রেডিট কেবল অন্য একটি D'Argenta পণ্য ক্রয়ের বিপরীতে প্রযোজ্য হতে পারে এবং এটি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় বা অন্য কোনো প্রমোশনাল ক্রেডিটের সাথে যুক্ত করা যাবে না।

D'Argenta-কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।