利用規約

概要本ウェブサイトはD'Argentaが運営しています。本サイト全体において、「当社」「私たち」「当社の」という用語はD'Argentaを指します。本サイトを訪問し、または購入を行うことにより、お客様は当社の「サービス」を利用し、以下の利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

第1条 - オンラインストアの条件本サイトを利用することにより、お客様は居住する州または県において成年に達していることを表明したものとみなされます。お客様は、管轄区域の法律に違反する行為を含む、違法または未認可の目的で当社の製品を使用してはなりません。

第2条 - 一般条件当社は、いかなる理由においても、いつでもサービスを拒否する権利を留保します。お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、サービスの任何の部分、サービスの利用、またはサービスへのアクセスを複製、模倣、コピー、販売、転売、または搾取しないことに同意します。本サイト上のコンテンツ、画像、または製品デザインの未認可の商業的利用は、法的措置の対象となる場合があります。

第3条 - 情報の正確性、完全性、および適時性当社は本サイト上で正確な情報を提供できるよう努めていますが、その完全性や最新性を保証することはできません。意思決定のためにこの情報のみに依存することは、お客様自身のリスクとなります。当社は、情報を更新する義務を負うことなく、いつでも本サイトのコンテンツを変更する権利を留保します。

第4条 - サービスおよび価格の変更当社の製品の価格は、予告なく変更される場合があります。当社は、予告なくいつでも、サービスまたはその任何の部分を変更または中止する権利を留保します。当社は、サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止について、お客様または第三者に対して責任を負いません。

第5条 - 製品またはサービス製品またはサービスは数量が限定されている場合があり、当社の返品ポリシーの対象となります。D'Argentaの各彫刻は、ハンドメイドの限定版アートワークです。仕上げ、質感、色調におけるわずかな自然な個体差は、当社の手作業による仕上げ工程に inherent なものであり、欠陥には該当しません。当社は製品の色や画像を可能な限り正確に表示するよう努めていますが、お客様のデバイスでの表示が完全に正確であることを保証することはできません。

第6条 - 請求書およびアカウント情報の正確性当社は、価格エラーが発生した注文を含め、お客様から受けた注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。お客様は、当社ストアを通じて行うすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。また、取引の完了や必要な際の連絡のために、メールアドレスや支払い情報を含むアカウント情報を速やかに更新することに同意します。

第7条 - オプションツール当社は、監視も管理も関与もしていないサードパーティのツールへのアクセスを提供する場合があります。お客様は、当社がそのようなツールへのアクセスを「現状有姿」および「利用可能な範囲で」、いかなる保証、表明、または条件もなく提供することに同意します。

第8条 - サードパーティリンク当社のサービスを通じて入手可能な特定のコンテンツ、製品、サービスには、サードパーティの素材が含まれる場合があります。本サイト上のサードパーティリンクは、サードパーティのウェブサイトへ誘導する場合があります。当社はそれらのサイトのコンテンツや正確性を調査・評価する責任を負わず、サードパーティの素材やウェブサイト、またはその他のサードパーティの素材、製品、サービスについて、いかなる保証も責任も負いません。

第9条 - ユーザーコメント、フィードバック、その他の投稿当社の依頼により特定の投稿を送信した場合、または当社の依頼なく、オンライン、メール、郵便、その他の方法で創造的なアイデア、提案、計画、その他の資料を送信した場合、お客様は、当社がいつでも、お客様から送信されたコメントをあらゆる媒体で編集、複製、公開、配布、翻訳、および使用できることに同意します。当社は、(1) コメントを秘密裏に保持する義務、(2) コメントに対する報酬を支払う義務、(3) コメントに応答する義務を負いません。

第10条 - 個人情報ストアを通じた個人情報の提出は、本規約に参照により組み込まれる当社のプライバシーポリシーの対象となります。本ウェブサイト上のすべての個人情報の収集、保存、処理、およびセキュリティは、本プラットフォームを所有・運営する法人であるDARISA S.A. de C.V.（D'Argentaとして運営）の専任責任です。クリエイティブディレクターおよびコンテンツ貢献者としてのSimon Abraham Ampudia氏は、本ウェブサイトを通じて収集、保存、処理、または共有されたデータについて、いかなる個人的責任も負いません。当社は、注文の処理および当社のサービスの提供に必要な情報のみを収集します。

当社は、事業の運営および注文の履行のために必要な範囲でのみ、信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーと個人情報を共有します。これらのプロバイダーには、eコマースおよびウェブサイトプラットフォーム（Wixなど）、決済処理業者（Stripeなど）、配送業者、広告および分析プラットフォーム（Google AdsおよびGoogle Analyticsなど）が含まれますが、これらに限定されません。これらのプロバイダーは、各自の特定の機能を実行するために必要なデータのみを受け取り、各自の適用されるデータ保護ポリシーに拘束されます。当社は、第三者の独自のマーケティング目的のために、データブローカーや関係のない第三者に個人情報を販売または貸与することはありません。

第11条 - エラー、不正確さ、および欠落本サイトまたはサービス内の情報に、製品説明、価格、プロモーション、オファー、在庫状況に関する誤字、不正確さ、または欠落が含まれる場合があります。当社は、サービス内の情報が不正確である場合、事前の通知なく、いつでもエラー、不正確さ、または欠落を修正し、情報を変更または更新し、注文をキャンセルする権利を留保します。

第12条 - 禁止事項本利用規約に定められた他の禁止事項に加え、お客様は本サイトまたはそのコンテンツを以下のように使用することを禁止されます: (a) いかなる違法な目的のため; (b) 他者に違法行為の実行や参加を促すため; (c) 国際法、連邦法、州法、規則、条例、または地方自治体の条例に違反するため; (d) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害するため; (e) 嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、中傷、誹謗、軽蔑、威嚇、または差別を行うため; (f) 虚偽または誤解を招く情報を提出するため; (g) ウイルスやその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信するため; (h) 他者の個人情報を収集または追跡するため; (i) スパム、フィッシング、ファーム、プリテキスト、スパイダー、クローリング、スクレイピングを行うため。

第13条 - 保証の免責; 責任の制限当社は、お客様による当社のサービスの利用が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行われることを保証、表明、または担保しません。当社は、サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できることを保証しません。お客様は、当社が予告なく、無期限にサービスを削除したり、いつでもサービスをキャンセルしたりする場合があることに同意します。いかなる場合においても、D'Argenta、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、当社のサービスの利用またはサービスを使用して調達された製品に起因する、あらゆる種類の直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的な損害、負傷、損失、請求について、そのような損害の可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。

第14条 - 補償お客様は、本利用規約の違反、または法律もしくは第三者の権利の侵害に起因または関連して、第三者から提起されたあらゆる請求や要求（合理的な弁護士費用を含みます）に対し、D'Argentaおよび当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、インターン、従業員を補償し、防御し、無害に保つことに同意します。

第15条 - 分離可能性本利用規約の任何条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合、当該条項は適用法が許す限りにおいて執行可能であり、執行不能な部分は、他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えることなく、本利用規約から分離されたものとみなされます。

第16条 - 契約の終了本利用規約は、終了しない限り有効です。お客様は、当社のサービスを利用したくない旨を書面で通知し、本サイトの利用を中止することにより、いつでも本規約を終了できます。当社は、当社の単独の判断により、お客様が本利用規約の任何条項または規定に違反した場合、不正または濫用的な行為を行った場合、またはD'Argentaまたはその関連会社に法的責任を負わせる可能性のある行為を行った場合、事前の通知なく、一方的にサービスへのアクセスを終了する権利を留保します。終了時、お客様は終了日までに発生したすべての未払い金額に対して責任を負い、知的財産権、補償、免責事項、責任の制限など、性質上終了後も存続すべき本規約の任何条項は存続します。

第17条 - 完全な合意本利用規約、当社のプライバシーポリシー、および本規約で参照される追加のポリシーは、お客様とD'Argentaとの間の、当社のサービスの利用を規律する完全な合意を構成し、先行するまたは同時のあらゆる合意、通信、提案に優先します。

第18条 - 準拠法および紛争解決本利用規約は、法の抵触に関する原則に関係なく、メキシコの法律に準拠し、これに従って解釈されます。

本利用規約、その違反、終了、または無効に起因または関連して生じるあらゆる紛争、論争、または請求は、裁判所ではなく、拘束力のある仲裁によってのみ解決されます。仲裁は、メキシコシティ商工会議所（CANACO）附属商業調停仲裁センターにより、当時有効な商業仲裁規則に従って管理されます。仲裁地はメキシコ、メキシコシティです。仲裁手続の言語は英語です。いずれかの当事者の要請により、仲裁審問はビデオ会議または同等の遠隔手段により完全にオンラインで実施することができ、当事者の地理的な位置に関係なくこのプロセスにアクセスできるようにします。仲裁判断は最終的であり、拘束力があり、管轄権を有するいかなる裁判所でも執行可能です。仲裁人が別に決定しない限り、各当事者は各自の法的費用を負担します。

本利用規約に同意することにより、お客様は裁判所、陪審員、または集団訴訟の一部として請求を行う権利を明示的に放棄します。お客様は、すべての紛争が上記で説明されるように仲裁により個別に解決されることに同意します。

第19条 - 利用規約の変更お客様は、いつでもこのページで利用規約の最新バージョンを確認できます。当社は、当社のウェブサイトに更新を掲載することにより、本規約の任何部分を更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更についてこのページを定期的に確認することはお客様の責任です。変更の掲載後、本ウェブサイトを引き続き利用またはアクセスすることは、それら変更への同意を構成します。

第20条 - お問い合わせ情報利用規約に関するご質問は、contact@dargenta.com までお送りください。

知的財産権本サイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、彫刻デザイン、製品画像を含みますが、これらに限定されません）はD'Argentaの財産であり、適用される知的財産法により保護されています。本サイト上のコンテンツの未認可の複製、配布、または商業的利用は厳格に禁止されており、民事または刑事責任の対象となる場合があります。

以下の資産は、Simon Abraham Ampudia氏の独占的な個人的知的財産です:

— 本サイトに表示されるすべての写真および写真作品。 — ウェブサイトのビジュアルデザイン、ユーザーインターフェース、レイアウト、およびグラフィックアイデンティティ。 — 本サイトのために開発されたすべてのウェブサイトソースコードおよび基盤ソフトウェア。

これらの作品は、それらの作成者および運営者としてのSimon Abraham Ampudia氏によって直接本ウェブサイトで使用されています。Simon Abraham Ampudia氏とD'ArgentaまたはDARISA S.A. de C.V.との間で、正式なライセンス契約は存在せず、本サイト上での表示によって暗示されることもありません。本サイト上での存在は、D'Argenta、DARISA S.A. de C.V.、またはその承継法人に対し、Simon Abraham Ampudia氏の明示的な書面による同意なく、所有権、ライセンス権、または継続的な使用の権利を付与するものではありません。

本ウェブサイト以外のこれらの資産の使用（第三者のウェブサイト、リセラープラットフォーム、カタログ、業界出版物、印刷資料、広告、Simon Abraham Ampudia氏が運営していないソーシャルメディアアカウント、またはその他のデジタルまたは物理的な形態を含みますが、これらに限定されません）には、Simon Abraham Ampudia氏からの事前の書面による許可が必要であり、標準的なプロフェッショナルな写真およびデザインの料率に基づく商業ライセンス料の対象となります。上記のいかなる文脈における未認可の使用は著作権侵害を構成し、民事および刑事責任の対象となる場合があります。

D'ArgentaまたはDARISA S.A. de C.V.の所有権、経営、または企業構造の変更は、これらの資産に対する任何の権利を移転、譲渡、または付与しません。新しい支配当事者は、上記の資産をいかなる形態で使用する場合も、Simon Abraham Ampudia氏から個別の書面による契約を取得する必要があります。

許可、ライセンスのお問い合わせ、または商業利用のご依頼は、www.simonabrahamworks.com を通じてSimon Abraham Ampudia氏に直接ご連絡ください。事前の認可を求め取得しないことは、任何の当事者にこれらの資産の使用を継続、開始、または拡大する権利を与えません。本ポリシーの通知後の未認可の使用の継続は、故意の侵害を構成します。

製品の在庫状況本サイト上のすべてのアイテムが即時配送可能とは限りません。一部の作品は受注生産であり、追加の製作時間が必要な場合があります。その場合は購入時に通知されます。当社は、事前の通知なく製品の在庫状況と価格を変更する権利を留保します。

価格 dargenta.comに表示されるすべての価格は米ドル（USD）で表示され、予告なく変更される場合があります。D'Argentaは、事前の通知なくいつでも価格を調整する権利を留保します。

配送ポリシー当社はすべての注文に対して無料の worldwide shipping を提供しています。各アイテムは一度、お客様に無料で配送されます。配送が不可能、拒否、またはお客様に起因する理由（誤った住所、受取拒否、適用される関税の支払い拒否を含みますが、これらに限定されません）でD'Argentaに返送された場合、再配送費用はお客様soleの責任となり、再発送前にD'Argentaまたは配送業者と直接精算する必要があります。配送に関するお問い合わせは contact@dargenta.com までご連絡ください。

配送税および関税輸出貨物に対する目的地国の税関または税務当局によって課されるすべての税金、輸入関税、関税、税関手数料、およびその他の手数料は、お客様soleの責任です。D'Argentaは税関手続きを管理しておらず、お客様の管轄区域でどのような手数料が適用されるかを予測することはできません。

同様に、返送貨物に適用されるすべての税金、輸出手数料、関税、またはその他の政府課徴金（お客様の国から出発する場合も、メキシコへの再入国する場合も）は、お客様soleの責任です。D'Argentaによる事前払いの返送配送ラベルの提供は、配送業者の費用のみをカバーし、返送旅程で課される可能性のある関税や税金は含まれません。

税関の問題、税関連の拒否、またはお客様による適用される関税の支払い不履行により注文が当社に返送された場合、発生した製造および配送費用をカバーするために、注文額の50%に相当する再在庫および取り扱い手数料が適用されます。

当社は、購入を完了する前に、適用される可能性のある手数料について完全に把握するために、すべての顧客が現地の税関または税務当局に相談することを強くお勧めします。

税金 dargenta.comの価格は、現地販売税、付加価値税、または物品サービス税を除いて表示されています。D'Argentaは、お客様の国または管轄区域での購入に適用される現地税について責任を負いません。現地税法の遵守にご理解とご協力をお願いいたします。

返品当社はお客様の満足を重視し、すべてのD'Argenta彫刻の品質に自信を持っています。当社の返品ポリシーは、寛大かつ透明性を持つよう設計されています。

返品期間: 配送日から180日以内に返品を開始できます。

返品承認: すべての返品は事前承認が必要です。返品を開始するには、返品期間内に注文番号と返品理由の簡単な説明を添えて、contact@dargenta.com までご連絡ください。返品商品承認（RMA）番号を発行し、返品手順を提供します。事前承認なく受け取った返品は処理されない場合があります。

返品配送: D'Argentaは返品配送費用を全額負担します。RMAが発行されると、事前払いの返品配送ラベルを提供します。

状態評価およびクレジットスケジュール: 返品アイテムを受け取った後、当社のチームがその状態を評価します。発行されるストアクレジットは以下のように決定されます:

— 新品状態（出荷時と同じ状態、元の梱包材で受け取った彫刻）: 元の購入価格の50%をストアクレジットとして。 — 軽微な損傷（構造的完全性を損なわない、軽微な表面の傷、小さな擦り傷、または表面的な摩耗）: 元の購入価格の40%をストアクレジットとして。 — 破損（重大な構造的損傷、亀裂、または部品の欠落）: 元の購入価格の35%をストアクレジットとして。

受け取り時のD'Argentaによる状態評価は最終的であり、拘束力があります。

損傷アイテムのドキュメンテーション: 双方を保護し、損傷請求の公正な評価を確保するために、パッケージを開封する前にドキュメンテーションを開始する必要があります。パッケージを受け取った瞬間から連続した編集されていないビデオを録画し、開封を開始する前に箱の無傷の外観を明確に示し、彫刻が完全に現れるまで開封全体を通じて継続することを強くお勧めします。この開封前のドキュメンテーションは、損傷が配送中に発生したのか、配達後に発生したのかを判断するために不可欠です。ビデオが望ましいですが、ビデオが不可能な場合は、封鎖された外観のタイムスタンプ付き写真に続き、開封プロセスを通じた連続的な写真が必要です。ドキュメンテーションは配達後48時間以内に提出する必要があります。開封前のドキュメンテーションなしで提出された請求は、完全なクレジットスケジュールの対象とならない場合があり、D'Argentaの裁量で評価されます。

ストアクレジット条件: すべてのストアクレジットは、発行日から12か月間有効なD'Argentaウェブサイトクレジットとして発行されます。ストアクレジットは譲渡不可であり、現金に換金することはできません。

返品不可アイテム: カスタム注文の彫刻およびお客様の依頼によりパーソナライズまたは変更された作品は、配達時に製造欠陥が存在する場合を除き、返品対象外です。状態が製造欠陥を構成するかどうかの判断は、soleかつexclusiveにD'Argentaに委ねられています。この判断を行うために必要な当社の素材、プロセス、品質基準に関する技術的知識を保有しているのはD'Argentaのみです。第三者の評価、お客様の主張、または外部の意見がD'Argentaの評価を上書きすることはありません。

交換 D'Argentaは、購入を中止するのではなく、コレクションにとどまりたいお客様を尊重し、標準的な返品ポリシーよりも有利な条件で製品交換を受け入れます。

交換期間: 配送日から180日以内に交換を依頼できます。

交換承認: すべての交換は事前承認が必要です。注文番号、交換したい作品、および返却として希望する作品を記載して、contact@dargenta.com までご連絡ください。交換承認番号を発行し、手順を提供します。

交換配送: 元の作品の返品と交換作品の配送の両方の配送費用は、お客様soleの責任です。双方向で適用されるすべての関税、輸入税、輸出手数料、およびその他の政府課徴金も同様に、お客様soleの責任です。お客様が双方向の配送または適用される税金および関税の負担を拒否した場合、交換クレジットは発行されず、取引はクローズされたものとみなされます。

交換クレジットスケジュール: 元の作品を受け取った後、当社のチームがその状態を評価します。交換作品に適用されるクレジットは以下のように決定されます:

— 新品状態（出荷時と同じ状態、元の梱包材で受け取った彫刻）: 元の購入価格の100%を交換クレジットとして。 — 軽微な損傷（構造的完全性を損なわない、軽微な表面の傷、小さな擦り傷、または表面的な摩耗）: 元の購入価格の70%を交換クレジットとして。 — 破損（重大な構造的損傷、亀裂、または部品の欠落）: 元の購入価格の60%を交換クレジットとして。

受け取り時のD'Argentaによる状態評価は最終的であり、拘束力があります。交換クレジットは、別のD'Argenta作品の購入にのみ適用でき、現金に換金したり、他のプロモーションクレジットと組み合わせたりすることはできません。

D'Argentaをお選びいただきありがとうございます。