条款及细则
概述 本网站由 D'Argenta 运营。在本网站中，“我们”、“我们的”均指 D'Argenta。访问本网站和/或向我们购买，即表示您参与我们的“服务”并同意受以下条款和条件的约束。
第 1 部分 - 在线商店条款 使用本网站，即表示您声明您已达到您所在州或省份的法定年龄。您不得将我们的产品用于任何非法或未获授权的目的，包括违反您所在司法管辖区的任何法律。
第 2 部分 - 一般条件 我们保留随时以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。未经我们明确书面许可，您同意不复制、重复、拷贝、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用或访问权限。未经授权商业使用本网站上的任何内容、图像或产品设计可能导致法律行动。
第 3 部分 - 信息的准确性、完整性和及时性 我们努力在本网站提供准确的信息，但无法保证其完整性或时效性。仅依赖此信息进行决策的风险由您自行承担。我们保留随时修改本网站内容的权利，且无义务更新任何信息。
第 4 部分 - 服务和价格的修改 我们产品的价格如有变动，恕不另行通知。我们保留随时修改或终止服务或其任何部分的权利，恕不另行通知。对于服务的任何修改、价格变动、暂停或终止，我们不对您或任何第三方承担责任。
第 5 部分 - 产品或服务 产品或服务的数量可能有限，并受我们的退货政策约束。每件 D'Argenta 雕塑均为手工制作的限量版艺术品。饰面、纹理和色调的轻微自然差异是我们手工饰面工艺固有的特性，不构成缺陷。我们已尽力尽可能准确地展示产品颜色和图像；然而，我们无法保证您的设备显示完全准确。
第 6 部分 - 账单和账户信息的准确性 我们保留拒绝或取消您向我们下达的任何订单的权利，包括出现定价错误的订单。您同意为我们商店的所有购买提供最新、完整且准确的购买和账户信息。您同意及时更新您的账户和其他信息，包括您的电子邮件地址和付款详情，以便我们完成您的交易并在需要时联系您。
第 7 部分 - 可选工具 我们可能会为您提供对第三方工具的访问权限，我们既不监控这些工具，也不对其拥有任何控制权或输入权。您承认并同意，我们按“原样”和“按可用性”提供此类工具的访问权限，不提供任何形式的保证、陈述或条件。
第 8 部分 - 第三方链接 通过我们的服务提供的某些内容、产品和服务可能包含来自第三方的材料。本网站上的第三方链接可能会将您引导至第三方网站。我们不对这些网站的内容或准确性进行检查或评估，也不对任何第三方材料或网站，或第三方的任何其他材料、产品或服务提供保证或承担任何责任。
第 9 部分 - 用户评论、反馈和其他提交内容 如果您应我们的要求发送某些特定的提交内容，或在没有我们要求的情况下发送创意想法、建议、提案、计划或其他材料，无论是通过在线、电子邮件、邮寄或其他方式，您同意我们可以随时编辑、复制、发布、分发、翻译并以其他任何媒介使用您转发给我们的任何评论。我们没有义务 (1) 保密任何评论，(2) 为任何评论支付报酬，或 (3) 回应任何评论。
第 10 部分 - 个人信息 您通过商店提交个人信息受我们的隐私政策约束，该政策在此通过引用并入。本网站上所有个人数据的收集、存储、处理和安全由拥有并运营该平台的法律实体 DARISA S.A. de C.V.（以 D'Argenta 名义运营）独家负责。Simon Abraham Ampudia 作为创意总监和内容贡献者，不对通过本网站收集、存储、处理或共享的任何数据承担任何个人责任。我们仅收集处理您的订单和为您提供服务所需的信息。
我们仅在与运营业务和履行您的订单必要时，与值得信赖的第三方服务提供商分享您的个人信息。这些提供商包括但不限于电子商务和网站平台（如 Wix）、支付处理器（如 Stripe）、运输承运商以及广告和分析平台（如 Google Ads 和 Google Analytics）。每个提供商仅接收执行其特定功能所需的数据，并受其自身适用的数据保护政策约束。我们不会将您的个人信息出售或出租给数据经纪商或无关联的第三方用于其独立的营销目的。
第 11 部分 - 错误、不准确和遗漏 有时，本网站或服务中的信息可能包含与产品描述、定价、促销、报价和可用性相关的排版错误、不准确之处或遗漏。我们保留随时纠正任何错误、不准确之处或遗漏，更改或更新信息，或在服务中的任何信息不准确时取消订单的权利，恕不事先通知。
第 12 部分 - 禁止用途 除本服务条款中规定的其他禁止事项外，您不得将本网站或其内容用于：(a) 任何非法目的；(b) 诱导他人实施或参与任何非法行为；(c) 违反任何国际、联邦、省或州的法规、规则、法律或地方法令；(d) 侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权；(e) 骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、中伤、贬低、恐吓或歧视；(f) 提交虚假或误导性信息；(g) 上传或传输病毒或任何其他类型的恶意代码；(h) 收集或追踪他人的个人信息；(i) 发送垃圾邮件、网络钓鱼、网络欺诈、借口、蜘蛛抓取、爬行或抓取。
第 13 部分 - 免责声明；责任限制 我们不保证、陈述或担保您对服务的使用将是不间断、及时、安全或无错误的。我们不保证从服务使用中可能获得的结果是准确或可靠的。您同意我们可能会不时无限期地移除服务或在任何时间取消服务，恕不通知您。在任何情况下，D'Argenta、我们的董事、高管、员工、附属公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方均不对因您使用我们的服务或使用该服务采购的产品而产生的任何伤害、损失、索赔或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，即使已被告知此类损害的可能性。
第 14 部分 - 赔偿 您同意赔偿、辩护并使 D'Argenta 及我们的附属公司、合作伙伴、高管、董事、代理人、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工免受因您违反本服务条款，或您违反任何法律或第三方权利而由任何第三方提出的任何索赔或要求（包括合理的律师费）造成的损害。
第 15 部分 - 可分割性 如果本服务条款的任何条款被确定为非法、无效或不可执行，该条款仍应在适用法律允许的最大范围内可执行，且不可执行的部分应视为与本服务条款分离，不影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。
第 16 部分 - 终止 本服务条款有效，直至终止。您可以随时通过书面通知我们您不再希望使用我们的服务并停止使用本网站来终止本条款。如果我们自行判断您违反了本服务条款的任何条款或规定、从事欺诈或滥用行为，或采取任何可能使 D'Argenta 或其附属公司承担法律责任的行动，D'Argenta 保留单方面且无需事先通知终止您访问服务的权利。终止后，您仍需对截至终止日（含当日）应付的所有金额负责，且本条款中按其性质应在终止后继续有效的所有条款——包括知识产权、赔偿、免责声明和责任限制——均应继续有效。
第 17 部分 - 完整协议 本服务条款连同我们的隐私政策及此处引用的任何附加政策，构成您与 D'Argenta 之间关于您使用服务的完整协议，并取代任何先前或同时期的协议、通信和提案。
第 18 部分 - 适用法律和争议解决 本服务条款受墨西哥法律管辖并按其解释，不考虑法律冲突原则。
因本服务条款或其违约、终止或无效而产生或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，应通过具有约束力的仲裁而非法院诉讼独家解决。仲裁应由墨西哥城国家商会 (CANACO) 商业调解与仲裁中心按照其当时生效的《商业仲裁规则》管理。仲裁地点为墨西哥墨西哥城。仲裁程序语言为英语。应任何一方请求，仲裁听证会可通过视频会议或等效远程方式完全在线进行，使该程序不受当事人地理位置的限制。仲裁裁决为最终裁决，具有约束力，并可在任何有管辖权的法院执行。除非仲裁员另有决定，否则各方自行承担其法律费用。
同意本服务条款，即表示您明确放弃在法院、陪审团面前或作为集体诉讼一部分提出索赔的任何权利。您同意所有争议均应按上述规定通过仲裁单独解决。
第 19 部分 - 服务条款的变更 您可以随时在本页查看服务条款的最新版本。我们保留通过在我们的网站发布更新来更新、更改或替换本条款任何部分的权利。您有责任定期检查本页以获取变更。在发布任何变更后继续使用或访问本网站，即表示您接受这些变更。
第 20 部分 - 联系信息 关于服务条款的问题请发送至 contact@dargenta.com。
知识产权 本网站上的所有内容——包括但不限于文本、图形、徽标、雕塑设计和产品图像——均为 D'Argenta 的财产，并受适用的知识产权法律保护。严禁未经授权复制、分发或商业使用本网站上的任何内容，违者可能承担民事或刑事责任。
以下资产为 Simon Abraham Ampudia 的独家个人知识产权：
— 出现在本网站上的所有摄影作品和摄影作品。 — 网站的视觉设计、用户界面、布局和图形标识。 — 为本网站开发的所有网站源代码和底层软件。
这些作品由 Simon Abraham Ampudia 直接以其作为创作者和运营者的身份在本网站上使用。Simon Abraham Ampudia 与 D'Argenta 或 DARISA S.A. de C.V. 之间不存在任何正式许可协议，且它们在本网站上的出现也不暗示存在此类协议。它们在此处的存在并不授予 D'Argenta、DARISA S.A. de C.V. 或任何继任实体任何所有权、许可权或在未经 Simon Abraham Ampudia 明确书面同意的情况下继续使用的权利。
在本网站之外使用这些资产——包括但不限于第三方网站、经销商平台、目录、行业出版物、印刷材料、广告、非 Simon Abraham Ampudia 运营的社交媒体账户，或任何其他数字或物理形式——需要 Simon Abraham Ampudia 的事先书面许可，并需按标准专业摄影和设计费率支付商业许可费。在上述任何情况下未经授权的使用均构成版权侵权，并可能导致民事和刑事责任。
D'Argenta 或 DARISA S.A. de C.V. 的所有权、管理或公司结构的任何变更均不转让、指派或授予这些资产的任何权利。新的控制方必须从 Simon Abraham Ampudia 处获得单独的书面协议，方可以任何形式使用上述任何资产。
如需许可、许可咨询或商业使用请求，请通过 www.simonabrahamworks.com 直接联系 Simon Abraham Ampudia。未寻求并获得事先授权并不使任何一方有权继续、开始或扩大对这些资产的使用。在收到本政策通知后继续未经授权的使用构成故意侵权。
产品可用性 本网站上的并非所有物品均可立即交付。某些作品为定制，可能需要额外的制作时间，购买时将予以告知。我们保留在不事先通知的情况下更改产品可用性和价格的权利。
价格 dargenta.com 上显示的所有价格均以美元 (USD) 计，如有变动，恕不另行通知。D'Argenta 保留随时调整价格的权利，恕不事先通知。
运输政策 我们为所有订单提供免费全球运输。每件物品仅免费运输一次。如果由于客户原因（包括但不限于地址错误、未取件或拒绝支付适用的关税）导致货物无法送达、被拒收或退回给 D'Argenta，重新运输该物品的费用将由客户独自承担，并需在重新发货前直接与 D'Argenta 或运输承运商结算。如有运输咨询，请联系 contact@dargenta.com。
运输税费和关税 目的地国家海关或税务机关对出境货物征收的所有税费、进口关税、关税、海关费用及其他任何收费均由客户独自承担。D'Argenta 无法控制海关流程，也无法预测您所在司法管辖区可能适用的费用。
同样，适用于退货运输的所有税费、出口费、关税或任何其他政府征收的费用——无论源自客户所在国家还是在重新进入墨西哥时——均由客户独自承担。D'Argenta 提供的预付退货运输标签仅涵盖承运商成本，不包括在回程途中可能征收的任何关税或税费。
如果订单因海关问题、税务拒付或客户未支付适用关税而退回给我们，将收取相当于订单价值 50% 的补货和处理费，以涵盖已产生的制造和运输成本。
我们强烈建议所有客户在完成购买前咨询当地海关或税务机关，以充分了解可能适用的任何收费。
税费 dargenta.com 上的价格不含任何当地销售税、增值税或商品及服务税。D'Argenta 不对您所在国家或司法管辖区适用于您购买的任何当地税费负责。感谢您的理解与合作，确保遵守您当地的税法。
退货 我们重视您的满意度，并为每件 D'Argenta 雕塑的质量负责。我们的退货政策旨在慷慨且透明。
退货窗口：您有自交付之日起 180 天的时间发起退货。
退货授权：所有退货必须预先授权。要在退货窗口内发起退货，请通过 contact@dargenta.com 联系我们，提供您的订单号和退货原因的简要说明。我们将签发退货商品授权 (RMA) 号并提供退货说明。未经事先授权收到的退货可能无法处理。
退货运费：D'Argenta 全额承担退货运费。一旦签发您的 RMA，我们将提供预付退货运输标签。
状况评估和信用时间表：收到退回物品后，我们的团队将评估其状况。发放的商店信用将按以下方式确定：
— 完美状况（雕塑以发货时的相同状况收到，包装完好）：原购买价格的 50% 作为商店信用。 — 轻微损坏（轻微表面痕迹、小擦伤或不影响作品结构完整性的表面磨损）：原购买价格的 40% 作为商店信用。 — 损坏（严重的结构损坏、断裂或缺失部件）：原购买价格的 35% 作为商店信用。
D'Argenta 收到物品时的状况评估为最终且具有约束力的评估。
损坏物品的证明文件：为保护双方并确保对任何损坏索赔进行公平评估，证明文件必须在打开包裹之前开始。我们强烈建议录制一段连续、未经编辑的视频，从您收到包裹的那一刻开始，清晰显示拆包前箱子的完好外观，并持续整个拆包过程直至雕塑完全显露。这些拆包前的证明文件对于确定损坏是发生在运输途中还是交付后至关重要。首选视频；如果无法录制视频，则需提供密封外观的带时间戳照片，随后是拆包过程的连续照片。证明文件必须在交付后 48 小时内提交。未提供拆包前证明文件的索赔可能不符合全额信用时间表，并将由 D'Argenta 酌情评估。
商店信用条款：所有商店信用均以 D'Argenta 网站信用形式发放，自发放之日起 12 个月内有效。商店信用不可转让，不可兑换现金。
不可退货物品：定制委托雕塑和应客户要求个性化或修改过的作品不可退货，除非交付时存在制造缺陷。是否构成制造缺陷的判定完全且独家由 D'Argenta 负责。只有 D'Argenta 拥有做出此判定所需关于我们材料、工艺和质量标准的技术知识。任何第三方评估、客户索赔或外部意见均不得推翻 D'Argenta 的评估。
换货 D'Argenta 接受比标准退货政策更优惠条件的产品换货，因为我们欣赏希望留在我们系列中而非取消购买的客户。
换货窗口：您有自交付之日起 180 天的时间申请换货。
换货授权：所有换货必须预先授权。请通过 contact@dargenta.com 联系我们，提供您的订单号、希望换出的作品以及希望换入的作品。我们将签发换货授权号并提供说明。
换货运费：原作品退回和替换作品交付的运输费用均由客户独自承担。双向适用的所有关税、进口税、出口费及其他任何政府征收的费用同样由客户独自承担。如果客户拒绝承担任一方向的运输或适用的税费和关税，将不发放换货信用，交易将被视为已关闭。
换货信用时间表：收到原作品后，我们的团队将评估其状况。应用于换货作品的信用将按以下方式确定：
— 完美状况（雕塑以发货时的相同状况收到，包装完好）：原购买价格的 100% 作为换货信用。 — 轻微损坏（轻微表面痕迹、小擦伤或不影响作品结构完整性的表面磨损）：原购买价格的 70% 作为换货信用。 — 损坏（严重的结构损坏、断裂或缺失部件）：原购买价格的 60% 作为换货信用。
D'Argenta 收到物品时的状况评估为最终且具有约束力的评估。换货信用仅可用于购买另一件 D'Argenta 作品，不可兑换现金或与其他促销信用合并使用。
感谢您选择 D'Argenta。