Käyttöehdot

YLEISKATSAUS
Tätä verkkosivustoa ylläpitää D'Argenta. Koko sivustolla termit "me", "meitä" ja "meidän" viittaavat D'Argentaan. Vierailemalla sivustollamme ja/tai tekemällä ostoksia meiltä sitoudut "Palveluumme" ja hyväksyt olevasi seuraavien ehtojen sitoma.

OSA 1 - VERKKOKAUPAN EHDOT
Käyttämällä sivustoamme vakuutat olevasi asuin- tai kotivaltiosi/-maakuntasi mukaan täysi-ikäinen. Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen, mukaan lukien minkään lainkäyttöalueesi lain rikkominen.

OSA 2 - YLEISET EHDOT
Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelun tarjoamisesta keneltä tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa. Sitoudut olemaan jäljentämättä, monistamatta, kopioimatta, myymättä, jälleenmyymättä tai hyödyntämättä mitään osaa Palvelusta, Palvelun käytöstä tai pääsystä Palveluun ilman nimenomaista kirjallista lupaamme. Tällä sivustolla olevan sisällön, kuvamateriaalin tai tuotesuunnittelujen luvaton kaupallinen käyttö voi johtaa oikeustoimiin.

OSA 3 - TIETOJEN TARKKUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS
Pyrimme tarjoamaan sivustollamme tarkkoja tietoja, mutta emme voi taata niiden täydellisyyttä tai ajantasaisuutta. Näiden tietojen käyttäminen yksinomaisena päätöksenteon perusteena tapahtuu omalla vastuullasi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa ilman velvollisuutta päivittää mitään tietoja.

OSA 4 - MUUTOKSET PALVELUUN JA HINTOIHIN
Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme oikeuden muokata tai lopettaa Palvelun tai sen minkä tahansa osan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille Palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisesta.

OSA 5 - TUOTTEET TAI PALVELUT
Tuotteita tai palveluita saattaa olla saatavilla rajoitettu määrä, ja niihin sovelletaan palautuskäytäntöämme. Jokainen D'Argenta-veistos on käsintehty, rajoitettu erä taideteosta. Viimeistelyn, tekstuurin ja sävyn luonnolliset pienet vaihtelut ovat ominaisia sähkösaostus- ja käsipinnoitusprosessille eivätkä ne ole virheitä. Olemme pyrkineet esittämään tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti, mutta emme voi taata, että laitteesi näyttö toistaa ne täysin todenmukaisesti.

OSA 6 - LASKUTUS- JA TILITIETOJEN TARKKUUS
Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa meille tekemäsi tilauksen, mukaan lukien tilaukset, joissa on tapahtunut hinnoitteluvirheitä. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat osto- ja tilitiedot kaikkia kaupassamme tekemiäsi ostoksia varten. Sitoudut päivittämään viipymättä tilisi ja muut tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi, jotta voimme suorittaa tapahtumasi loppuun ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.

OSA 7 - VALINNAISET TYÖKALUT
Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo emmekä hallitse. Tunnustat ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisenaan" ja "sen mukaan kuin saatavilla" -periaatteella, ilman minkäänlaisia takuita, vakuutuksia tai ehtoja.

OSA 8 - KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT
Osa Palvelumme kautta saatavilla olevasta sisällöstä, tuotteista ja palveluista saattaa sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja. Tämän sivuston kolmansien osapuolten linkit saattavat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällön tai tarkkuuden tarkastamisesta tai arvioinnista, emmekä takaa emmekä ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten materiaaleista tai verkkosivustoista, tai muista kolmansien osapuolten materiaaleista, tuotteista tai palveluista.

OSA 9 - KÄYTTÄJIEN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT LÄHETYKSET
Jos lähetät pyynnöstämme tiettyjä lähetyksiä, tai ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muuta materiaalia — verkossa, sähköpostitse, postitse tai muutoin — hyväksyt, että saamme milloin tahansa muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja muutoin käyttää missä tahansa mediassa mitä tahansa meille lähettämiäsi kommentteja. Emme ole eikä meillä ole velvollisuutta (1) pitää kommentteja luottamuksellisina, (2) maksaa korvausta mistään kommenteista tai (3) vastata mihinkään kommentteihin.

OSA 10 - HENKILÖTIEDOT
Henkilötietojesi lähettämistä kaupan kautta säätelee tietosuojakäytäntömme, joka sisällytetään tähän viittauksella. Kaikkien tällä sivustolla olevien henkilötietojen keräämisestä, tallentamisesta, käsittelystä ja turvaamisesta vastaa yksinomaan DARISA S.A. de C.V. (joka toimii nimellä D'Argenta), tämän alustan omistava ja ylläpitävä oikeushenkilö. Simon Abraham Ampudia, luovana johtajana ja sisällöntuottajana, ei ole missään määrin henkilökohtaisesti vastuussa mistään tämän verkkosivuston kautta kerätystä, tallennetusta, käsitellystä tai jaetusta tiedosta. Keräämme vain tilauksesi käsittelyyn ja Palvelumme tarjoamiseen tarvittavat tiedot.

Jaamme henkilötietojasi luotettujen kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa yksinomaan siltä osin kuin se on tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseksi ja tilauksesi toteuttamiseksi. Näihin palveluntarjoajiin kuuluvat muun muassa verkkokauppa- ja verkkosivustoalustat (kuten Wix), maksunvälittäjät (kuten Stripe), kuljetusyhtiöt sekä mainonta- ja analytiikka-alustat (kuten Google Ads ja Google Analytics). Kukin näistä palveluntarjoajista saa vain toimintonsa suorittamiseen tarvittavat tiedot, ja niitä sitovat niiden omat sovellettavat tietosuojakäytännöt. Emme myy emmekä vuokraa henkilötietojasi tiedonvälittäjille tai etuyhteydettömille kolmansille osapuolille niiden omiin itsenäisiin markkinointitarkoituksiin.

OSA 11 - VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET
Sivustollamme tai Palvelussa saattaa ajoittain olla tietoja, jotka sisältävät painovirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat koskea tuotekuvauksia, hinnoittelua, kampanjoita, tarjouksia ja saatavuutta. Pidätämme oikeuden korjata mitä tahansa virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos jokin Palvelun tieto on virheellinen, milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

OSA 12 - KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT
Näissä käyttöehdoissa esitettyjen muiden kieltojen lisäksi sinua kielletään käyttämästä sivustoa tai sen sisältöä: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) yllyttämään muita suorittamaan tai osallistumaan laittomiin tekoihin; (c) rikkomaan mitä tahansa kansainvälisiä, liittovaltion, maakunnallisia tai osavaltion säädöksiä, sääntöjä, lakeja tai paikallisia määräyksiä; (d) loukkaamaan immateriaalioikeuksiamme tai muiden immateriaalioikeuksia; (e) häiritsemään, loukkaamaan, herjaamaan, uhkaamaan tai syrjimään; (f) lähettämään vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) lataamaan tai välittämään viruksia tai muuta haittakoodia; (h) keräämään tai seuraamaan muiden henkilötietoja; (i) roskapostittamaan, tietojenkalasteluun, huijaamiseen, tekaistujen syiden käyttöön, sivustojen automaattiseen selaamiseen tai kaapimiseen.

OSA 13 - TAKUUVASTUUVAPAUTUS; VASTUUNRAJOITUS
Emme takaa, vakuuta emmekä lupaa, että palvelumme käyttö on keskeytyksetöntä, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä. Emme takaa, että palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia. Hyväksyt, että saatamme ajoittain poistaa palvelun käytöstä määrittelemättömäksi ajaksi tai peruuttaa palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Missään tapauksessa D'Argenta, sen johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, tytäryhtiöt, edustajat, urakoitsijat, harjoittelijat, toimittajat, palveluntarjoajat tai lisenssinantajat eivät ole vastuussa mistään vahingosta, menetyksestä, vaateesta tai mistään suorasta, epäsuorasta, satunnaisesta, rankaisevasta, erityisestä tai välillisestä vahingosta, joka aiheutuu palvelumme käytöstä tai palvelun avulla hankituista tuotteista, vaikka tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta olisi ilmoitettu.

OSA 14 - VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS
Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään vahingoittumattomana D'Argentan ja sen tytäryhtiöt, kumppanit, toimihenkilöt, johtajat, edustajat, urakoitsijat, lisenssinantajat, palveluntarjoajat, alihankkijat, toimittajat, harjoittelijat ja työntekijät kaikista vaateista tai vaatimuksista, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka kolmas osapuoli esittää näiden käyttöehtojen rikkomisesi tai minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisesi vuoksi tai niistä johtuen.

OSA 15 - OSITTAINEN PÄTEMÄTTÖMYYS
Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan laittomaksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys pannaan silti täytäntöön sovellettavan lain sallimassa laajimmassa mahdollisessa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä käyttöehdoista vaikuttamatta muiden jäljellä olevien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

OSA 16 - IRTISANOMINEN
Nämä käyttöehdot ovat voimassa, kunnes ne irtisanotaan. Voit irtisanoa nämä ehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille kirjallisesti, ettet enää halua käyttää palveluitamme, ja lopettamalla sivuston käytön. D'Argenta pidättää oikeuden irtisanoa pääsysi Palveluun yksipuolisesti ja ilman ennakkoilmoitusta, jos yksinomaisen harkintamme mukaan olet rikkonut mitä tahansa näiden käyttöehtojen ehtoa tai määräystä, syyllistynyt petolliseen tai väärinkäyttävään käytökseen, tai ryhtynyt toimeen, joka saattaa altistaa D'Argentan tai sen tytäryhtiöt oikeudelliselle vastuulle. Irtisanomisen jälkeen pysyt vastuussa kaikista irtisanomispäivään mennessä erääntyneistä summista, ja kaikki näiden ehtojen määräykset, joiden luonteensa vuoksi tulee säilyä irtisanomisen jälkeenkin — mukaan lukien immateriaalioikeudet, vahingonkorvausvelvollisuus, vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset — säilyvät voimassa.

OSA 17 - SOPIMUKSEN KOKONAISUUS
Nämä käyttöehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme ja muiden tässä viitattujen käytäntöjen kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja D'Argentan välillä koskien Palvelun käyttöäsi, ja ne korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestinnän ja ehdotukset.

OSA 18 - SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Meksikon lakia, eikä lainvalintaperiaatteita oteta huomioon.

Kaikki näistä käyttöehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, kiistat tai vaateet, mukaan lukien niiden rikkominen, irtisanominen tai pätemättömyys, ratkaistaan yksinomaan sitovassa välimiesmenettelyssä tuomioistuinkäsittelyn sijaan. Välimiesmenettelyä hallinnoi Méxicon kaupungin kauppakamarin (CANACO) Centro de Mediación y Arbitraje Comercial sen kulloinkin voimassa olevien kaupallisen välimiesmenettelyn sääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettelyn paikka on Méxicon kaupunki, Meksiko. Välimiesmenettelyn kieli on englanti. Kummankin osapuolen pyynnöstä välimiesmenettelyn kuulemiset voidaan järjestää kokonaan verkossa videoneuvottelun tai vastaavan etäyhteyden avulla, mikä tekee prosessista saavutettavan osapuolten maantieteellisestä sijainnista riippumatta. Välitystuomio on lopullinen, sitova ja täytäntöönpanokelpoinen missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Kumpikin osapuoli vastaa omista oikeudenkäyntikuluistaan, ellei välimies toisin määrää.

HYVÄKSYMÄLLÄ NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT LUOVUT NIMENOMAISESTI OIKEUDESTASI NOSTAA KANNE TUOMIOISTUIMESSA, VALAMIEHISTÖN EDESSÄ TAI OSANA RYHMÄKANNETTA. HYVÄKSYT, ETTÄ KAIKKI RIIDAT RATKAISTAAN YKSILÖLLISESTI VÄLIMIESMENETTELYSSÄ EDELLÄ KUVATULLA TAVALLA.

OSA 19 - MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN
Voit tarkistaa käyttöehtojen ajantasaisimman version milloin tahansa tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä ehdoista julkaisemalla päivitykset verkkosivustollamme. Sinun vastuullasi on tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Sivuston jatkuva käyttö tai siihen pääsy muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan näiden muutosten hyväksymiseksi.

OSA 20 - YHTEYSTIEDOT
Käyttöehtoihin liittyvät kysymykset tulee lähettää meille osoitteeseen contact@dargenta.com.

IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki tämän sivuston sisältö — mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstiin, grafiikkaan, logoihin, veistossuunnitelmiin ja tuotekuviin — on D'Argentan omaisuutta ja suojattu sovellettavien immateriaalioikeuslakien nojalla. Tällä sivustolla olevan sisällön luvaton jäljentäminen, jakelu tai kaupallinen käyttö on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa siviili- tai rikosoikeudelliseen vastuuseen.

Seuraavat aineistot ovat Simon Abraham Ampudian yksinomaista henkilökohtaista immateriaaliomaisuutta:

— Kaikki tällä sivustolla esiintyvä valokuvaus ja valokuvateokset.
— Verkkosivuston visuaalinen suunnittelu, käyttöliittymä, asettelu ja graafinen identiteetti.
— Kaikki tälle sivustolle kehitetty verkkosivuston lähdekoodi ja taustaohjelmisto.

Simon Abraham Ampudia käyttää näitä teoksia tällä verkkosivustolla suoraan niiden luojana ja ylläpitäjänä. Simon Abraham Ampudian ja D'Argentan tai DARISA S.A. de C.V:n välillä ei ole olemassa eikä niiden esiintymisestä tällä sivustolla oleteta minkäänlaista muodollista lisenssisopimusta. Niiden läsnäolo täällä ei anna D'Argentalle, DARISA S.A. de C.V:lle tai millekään seuraajayhteisölle mitään omistusosuutta, lisenssioikeutta tai oikeutta jatkuvaan käyttöön ilman Simon Abraham Ampudian nimenomaista kirjallista suostumusta.

Näiden aineistojen mikä tahansa käyttö tämän verkkosivuston ulkopuolella — mukaan lukien mutta ei rajoittuen kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, jälleenmyyntialustoihin, luetteloihin, alan julkaisuihin, painomateriaaleihin, mainontaan, sosiaalisen median tileihin, joita Simon Abraham Ampudia ei ylläpidä, tai mihin tahansa muuhun digitaaliseen tai fyysiseen muotoon — edellyttää Simon Abraham Ampudian etukäteistä kirjallista lupaa ja siihen sovelletaan kaupallisia lisenssimaksuja alan tavanomaisten ammattivalokuvaus- ja suunnittelutaksojen mukaisesti. Luvaton käyttö missä tahansa yllä mainituista yhteyksistä muodostaa tekijänoikeusloukkauksen ja voi johtaa siviili- ja rikosoikeudelliseen vastuuseen.

D'Argentan tai DARISA S.A. de C.V:n omistuksen, johdon tai yhtiörakenteen muutos ei siirrä, luovuta tai myönnä mitään oikeuksia näihin aineistoihin. Uuden määräysvaltaa käyttävän osapuolen on hankittava erillinen kirjallinen sopimus Simon Abraham Ampudialta ennen kuin se käyttää mitään yllä mainituista aineistoista missään muodossa.

Lupia, lisensointikyselyjä tai kaupallisia käyttöpyyntöjä varten ota suoraan yhteyttä Simon Abraham Ampudiaan osoitteessa www.simonabrahamworks.com. Etukäteisluvan hakematta ja saamatta jättäminen ei oikeuta ketään jatkamaan, aloittamaan tai laajentamaan näiden aineistojen käyttöä. Luvattoman käytön jatkaminen tästä käytännöstä ilmoittamisen jälkeen muodostaa tahallisen loukkauksen.

TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Kaikki sivustomme tuotteet eivät ole välittömästi toimitettavissa. Jotkin teokset valmistetaan tilauksesta ja saattavat vaatia lisäaikaa tuotantoon, mistä ilmoitetaan ostohetkellä. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden saatavuutta ja hintoja ilman ennakkoilmoitusta.

HINNAT
Kaikki dargenta.com-sivustolla näytettävät hinnat ovat Yhdysvaltain dollareina (USD) ja voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. D'Argenta pidättää oikeuden muuttaa hinnoittelua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

TOIMITUSKÄYTÄNNÖT
Tarjoamme maksuttoman maailmanlaajuisen toimituksen kaikkiin tilauksiin. Jokainen tuote toimitetaan kerran ilman kustannuksia asiakkaalle. Jos toimitus ei onnistu, siitä kieltäydytään tai se palautetaan D'Argentalle mistä tahansa asiakkaasta johtuvasta syystä (mukaan lukien mutta ei rajoittuen virheelliseen osoitteeseen, noutamatta jättämiseen tai sovellettavien tullimaksujen maksamisesta kieltäytymiseen), tuotteen uudelleenlähetyksen kustannukset ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla, ja ne on maksettava suoraan D'Argentalle tai kuljetusyhtiölle ennen uudelleenlähetystä. Toimitukseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@dargenta.com.

TOIMITUSVEROT JA TULLIMAKSUT
Kaikki määrämaan tulli- tai veroviranomaisten lähtevistä toimituksista perimät verot, tuontitullit, tariffit, tullimaksut ja muut maksut ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. D'Argentalla ei ole hallintaa tullimenettelyihin, eikä se voi ennustaa, mitä maksuja lainkäyttöalueellasi saatetaan soveltaa.

Vastaavasti kaikki palautuslähetyksiin sovellettavat verot, vientimaksut, tullimaksut tai muut valtion määräämät maksut — riippumatta siitä, ovatko ne peräisin asiakkaan maasta vai syntyvätkö ne uudelleen Meksikoon saapumisen yhteydessä — ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. D'Argentan tarjoama ennakkomaksettu palautuslähetystarra kattaa vain kuljetuskustannukset, eikä se sisällä mitään palautusmatkalla mahdollisesti perittäviä tullimaksuja tai veroja.

Jos tilaus palautetaan meille tulliongelmien, verotukseen liittyvien kieltäytymisten tai asiakkaan sovellettavien maksujen maksamatta jättämisen vuoksi, veloitamme varastointi- ja käsittelymaksun, joka vastaa 50 % tilauksen arvosta, kattaaksemme aiheutuneet valmistus- ja toimituskustannukset.

Suosittelemme vahvasti, että kaikki asiakkaat ottavat yhteyttä paikalliseen tulli- tai veroviranomaiseensa ennen oston loppuunsaattamista saadakseen täydelliset tiedot mahdollisesti sovellettavista maksuista.

VEROT
Dargenta.com-sivustolla näytettävät hinnat eivät sisällä paikallista myynti-, arvonlisä- tai muuta kulutusveroa. D'Argenta ei ole vastuussa mistään ostoosi sovellettavista paikallisista veroista maassasi tai lainkäyttöalueellasi. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi paikallisten verolakiesi noudattamisen varmistamiseksi.

PALAUTUKSET
Arvostamme tyytyväisyyttäsi ja seisomme jokaisen D'Argenta-veistoksen laadun takana. Palautuskäytäntömme on suunniteltu antelias ja läpinäkyvä.

Palautusaika: Sinulla on 180 päivää toimituspäivästä palautuksen aloittamiseen.

Palautuslupa: Kaikki palautukset on hyväksytettävä etukäteen. Aloittaaksesi palautuksen ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@dargenta.com palautusajan kuluessa ja ilmoita tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus palautuksen syystä. Myönnämme palautuslupanumeron (RMA) ja annamme palautusohjeet. Ilman etukäteislupaa vastaanotettuja palautuksia ei välttämättä käsitellä.

Palautuslähetys: D'Argenta kattaa palautuslähetyksen kustannukset kokonaisuudessaan. Kun RMA-lupasi on myönnetty, toimitamme sinulle ennakkomaksetun palautuslähetystarran.

Kunnon arviointi ja hyvityksen määräytyminen: Palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen tiimimme arvioi sen kunnon. Myönnettävä ostohyvitys määräytyy seuraavasti:

— Moitteeton kunto (veistos vastaanotettu samassa kunnossa kuin lähetettäessä, alkuperäisessä pakkauksessaan): 50 % alkuperäisestä ostohinnasta ostohyvityksenä.
— Lievästi vaurioitunut (pieniä pinnan jälkiä, pieniä naarmuja tai pinnallista kulumista, jotka eivät heikennä teoksen rakenteellista eheyttä): 40 % alkuperäisestä ostohinnasta ostohyvityksenä.
— Rikkoutunut (merkittävä rakenteellinen vaurio, murtumia tai puuttuvia osia): 35 % alkuperäisestä ostohinnasta ostohyvityksenä.

D'Argentan vastaanottohetkellä tekemä kunnonarviointi on lopullinen ja sitova.

Vaurioituneiden tuotteiden dokumentointi: Molempien osapuolten suojelemiseksi ja vahinkovaatimusten oikeudenmukaisen arvioinnin varmistamiseksi dokumentoinnin on alettava ennen pakkauksen avaamista. Suosittelemme vahvasti kuvaamaan yhtäjaksoisen, muokkaamattoman videon siitä hetkestä, kun vastaanotat paketin, näyttäen selkeästi laatikon ehjän ulkopinnan ennen pakkauksen avaamista ja jatkuen koko purkamisen ajan, kunnes veistos on kokonaan paljastunut. Tämä ennen avaamista tehty dokumentointi on olennaista, jotta voimme määrittää, tapahtuiko vaurio kuljetuksen aikana vai toimituksen jälkeen. Video on suositeltava; jos video ei ole mahdollinen, vaaditaan aikaleimatut valokuvat sinetöidystä ulkopinnasta sekä peräkkäiset valokuvat koko purkamisprosessista. Dokumentointi on toimitettava 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Ilman ennen avaamista tehtyä dokumentointia lähetetyt vaatimukset eivät välttämättä oikeuta täyteen hyvitykseen, ja ne arvioidaan D'Argentan harkinnan mukaan.

Kauppahyvityksen ehdot: Kaikki kauppahyvitykset myönnetään D'Argentan verkkosivuston hyvityksenä, joka on voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä. Kauppahyvitys ei ole siirrettävissä eikä sitä voi lunastaa käteisenä.

Palautukseen kelpaamattomat tuotteet: Tilaustyönä tehdyt veistokset ja teokset, jotka on personoitu tai muutettu asiakkaan pyynnöstä, eivät oikeuta palautukseen, ellei toimitushetkellä ole havaittavissa valmistusvirhettä. Sen määrittäminen, muodostaako jokin ehto valmistusvirheen, kuuluu yksinomaan ja ainoastaan D'Argentalle. Vain D'Argentalla on tarvittava tekninen tuntemus materiaaleistamme, prosesseistamme ja laatustandardeistamme tämän määrittämiseksi. Mikään kolmannen osapuolen arviointi, asiakkaan vaatimus tai ulkopuolinen mielipide ei syrjäytä D'Argentan arviota.

VAIHDOT
D'Argenta hyväksyy tuotevaihdot vakiopalautuskäytäntöämme suotuisammin ehdoin, sillä arvostamme asiakkaita, jotka haluavat pysyä kokoelmassamme sen sijaan, että lopettaisivat ostoksensa.

Vaihtoaika: Sinulla on 180 päivää toimituspäivästä vaihdon pyytämiseen.

Vaihtolupa: Kaikki vaihdot on hyväksytettävä etukäteen. Ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@dargenta.com ja ilmoita tilausnumerosi, vaihdettava teos sekä teos, jonka haluat tilalle. Myönnämme vaihtolupanumeron ja annamme ohjeet.

Vaihtolähetys: Sekä alkuperäisen teoksen palautuksen että korvaavan teoksen toimituksen kuljetuskustannukset ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla. Kaikki sovellettavat tullimaksut, tuontiverot, vientimaksut ja muut valtion määräämät maksut molempiin suuntiin ovat samoin yksinomaan asiakkaan vastuulla. Jos asiakas kieltäytyy kattamasta kuljetusta tai sovellettavia veroja ja maksuja jompaankumpaan suuntaan, vaihtohyvitystä ei myönnetä, ja tapahtuma katsotaan päättyneeksi.

Vaihtohyvityksen määräytyminen: Alkuperäisen teoksen vastaanottamisen jälkeen tiimimme arvioi sen kunnon. Vaihtoteokseen sovellettava hyvitys määräytyy seuraavasti:

— Moitteeton kunto (veistos vastaanotettu samassa kunnossa kuin lähetettäessä, alkuperäisessä pakkauksessaan): 100 % alkuperäisestä ostohinnasta vaihtohyvityksenä.
— Lievästi vaurioitunut (pieniä pinnan jälkiä, pieniä naarmuja tai pinnallista kulumista, jotka eivät heikennä teoksen rakenteellista eheyttä): 70 % alkuperäisestä ostohinnasta vaihtohyvityksenä.
— Rikkoutunut (merkittävä rakenteellinen vaurio, murtumia tai puuttuvia osia): 60 % alkuperäisestä ostohinnasta vaihtohyvityksenä.

D'Argentan vastaanottohetkellä tekemä kunnonarviointi on lopullinen ja sitova. Vaihtohyvitystä voi käyttää vain toisen D'Argenta-teoksen ostoon, eikä sitä voi lunastaa käteisenä tai yhdistää muihin kampanjahyvityksiin.

Kiitos, että valitsit D'Argentan.
 

 

Nämä käyttöehdot on alun perin laadittu englanniksi. Mikäli tämän suomenkielisen käännöksen ja englanninkielisen alkuperäisversion välillä ilmenee ristiriitaa, epäselvyyttä tai eroavaisuutta, englanninkielinen versio on ensisijainen ja ratkaiseva, sillä käännetyt versiot eivät välttämättä ole aina ajan tasalla tai saattavat sisältää käännösvirheitä.