條款及細則
概述 本網站由 D'Argenta 運營。在本網站中，「我們」、「我們的」均指 D'Argenta。訪問本網站和／或向我們購買，即表示您參與我們的「服務」並同意受以下條款和條件的約束。
第 1 部分 - 線上商店條款 使用本網站，即表示您聲明您已達到您所在州或省份的法定年齡。您不得將我們的產品用於任何非法或未獲授權的目的，包括違反您所在司法管轄區的任何法律。
第 2 部分 - 一般條款 我們保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。未經我們明確書面許可，您同意不複製、重複、複印、出售、轉售或利用服務的任何部分、服務的使用或存取權限。未經授權商業使用本網站上的任何內容、影像或產品設計可能導致法律行動。
第 3 部分 - 資訊的準確性、完整性和及時性 我們努力在本網站提供準確的資訊，但無法保證其完整性或時效性。僅依賴此資訊進行決策的風險由您自行承擔。我們保留隨時修改本網站內容的權利，且無義務更新任何資訊。
第 4 部分 - 服務和價格的修改 我們產品的價格如有變動，恕不另行通知。我們保留隨時修改或終止服務或其任何部分的權利，恕不另行通知。對於服務的任何修改、價格變動、暫停或終止，我們不對您或任何第三方承擔責任。
第 5 部分 - 產品或服務 產品或服務的數量可能有限，並受我們的退貨政策約束。每件 D'Argenta 雕塑均為手工製作的限量版藝術品。飾面、紋理和色調的輕微自然差異是我們手工飾面工藝固有的特性，不構成瑕疵。我們已盡力儘可能準確地展示產品顏色和影像；然而，我們無法保證您的裝置顯示完全準確。
第 6 部分 - 帳務和帳戶資訊的準確性 我們保留拒絕或取消您向我們下達的任何訂單的權利，包括出現定價錯誤的訂單。您同意為我們商店的所有購買提供最新、完整且準確的購買和帳戶資訊。您同意及時更新您的帳戶和其他資訊，包括您的電子郵件地址和付款詳情，以便我們完成您的交易並在需要時聯絡您。
第 7 部分 - 可選工具 我們可能會為您提供對第三方工具的存取權限，我們既不監控這些工具，也不對其擁有任何控制權或輸入權。您承認並同意，我們按「原樣」和「按可用性」提供此類工具的存取權限，不提供任何形式的保證、陳述或條件。
第 8 部分 - 第三方連結 透過我們的服務提供的某些內容、產品和服務可能包含來自第三方的材料。本網站上的第三方連結可能會將您引導至第三方網站。我們不對這些網站的內容或準確性進行檢查或評估，也不對任何第三方材料或網站，或第三方的任何其他材料、產品或服務提供保證或承擔任何責任。
第 9 部分 - 使用者評論、反饋和其他提交內容 如果您應我們的要求傳送某些特定的提交內容，或在沒有我們要求的情況下傳送創意想法、建議、提案、計劃或其他材料，無論是透過線上、電子郵件、郵寄或其他方式，您同意我們可以隨時編輯、複製、釋出、分發、翻譯並以其他任何媒介使用您轉發給我們的任何評論。我們沒有義務 (1) 保密任何評論，(2) 為任何評論付款報酬，或 (3) 回應任何評論。
第 10 部分 - 個人資料 您透過商店提交個人資料受我們的隱私政策約束，該政策在此透過引用併入。本網站上所有個人資料的收集、儲存、處理和安全由擁有並運營該平台的法律實體 DARISA S.A. de C.V.（以 D'Argenta 名義運營）獨家負責。Simon Abraham Ampudia 作為創意總監和內容貢獻者，不對透過本網站收集、儲存、處理或共享的任何資料承擔任何個人責任。我們僅收集處理您的訂單和為您提供服務所需的資訊。
我們僅在與運營業務和履行您的訂單必要時，與值得信賴的第三方服務提供商分享您的個人資料。這些提供商包括但不限於電子商務和網站平台（如 Wix）、付款處理器（如 Stripe）、運輸承運商以及廣告和分析平台（如 Google Ads 和 Google Analytics）。每個提供商僅接收執行其特定功能所需的資料，並受其自身適用的資料保護政策約束。我們不會將您的個人資料出售或出租給資料經紀商或無關聯的第三方用於其獨立的行銷目的。
第 11 部分 - 錯誤、不準確和遺漏 有時，本網站或服務中的資訊可能包含與產品描述、定價、促銷、報價和可用性相關的排版錯誤、不準確之處或遺漏。我們保留隨時糾正任何錯誤、不準確之處或遺漏，更改或更新資訊，或在服務中的任何資訊不準確時取消訂單的權利，恕不事先通知。
第 12 部分 - 禁止用途 除本服務條款中規定的其他禁止事項外，您不得將本網站或其內容用於：(a) 任何非法目的；(b) 誘導他人實施或參與任何非法行為；(c) 違反任何國際、聯邦、省市法規、規則、法律或地方法令；(d) 侵犯或違反我們的智慧財產權或他人的智慧財產權；(e) 騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶低、恐嚇或歧視；(f) 提交虛假或誤導性資訊；(g) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意程式碼；(h) 收集或追蹤他人的個人資料；(i) 傳送垃圾郵件、網路釣魚、網路詐騙、藉口、網路爬蟲抓取、爬行或抓取。
第 13 部分 - 免責聲明；責任限制 我們不保證、陳述或擔保您對服務的使用將是不間斷、及時、安全或無錯誤的。我們不保證從服務使用中可能獲得的結果是準確或可靠的。您同意我們可能會不時無限期地移除服務或在任何時間取消服務，恕不通知您。在任何情況下，D'Argenta、我們的董事、高管、員工、附屬公司、代理人、承包商、實習生、供應商、服務提供商或許可方均不對因您使用我們的服務或使用該服務採購的產品而產生的任何傷害、損失、索賠或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或後果性損害承擔責任，即使已被告知此類損害的可能性。
第 14 部分 - 賠償 您同意賠償、辯護並使 D'Argenta 及我們的附屬公司、合作伙伴、高管、董事、代理人、承包商、許可方、服務提供商、分包商、供應商、實習生和員工免受因您違反本服務條款，或您違反任何法律或第三方權利而由任何第三方提出的任何索賠或要求（包括合理的律師費）造成的損害。
第 15 部分 - 可分割性 如果本服務條款的任何條款被確定為非法、無效或不可執行，該條款仍應在適用法律允許的最大範圍內可執行，且不可執行的部分應視為與本服務條款分離，不影響任何其他剩餘條款的有效性和可執行性。
第 16 部分 - 終止 本服務條款有效，直至終止。您可以隨時透過書面通知我們您不再希望使用我們的服務並停止使用本網站來終止本條款。如果我們自行判斷您違反了本服務條款的任何條款或規定、從事欺詐或濫用行為，或採取任何可能使 D'Argenta 或其附屬公司承擔法律責任的行動，D'Argenta 保留單方面且無需事先通知終止您存取服務的權利。終止後，您仍需對截至終止日（含當日）應付的所有金額負責，且本條款中按其性質應在終止後繼續有效的所有條款——包括智慧財產權、賠償、免責宣告和責任限制——均應繼續有效。
第 17 部分 - 完整協議 本服務條款連同我們的隱私政策及此處引用的任何附加政策，構成您與 D'Argenta 之間關於您使用服務的完整協議，並取代任何先前或同時期的協議、通訊和提案。
第 18 部分 - 適用法律和爭議解決 本服務條款受墨西哥法律管轄並按其解釋，不考慮法律衝突原則。
因本服務條款或其違約、終止或無效而產生或與之相關的任何爭議、糾紛或索賠，應透過具有約束力的仲裁而非法院訴訟獨家解決。仲裁應由墨西哥城國家商會 (CANACO) 商業調解與仲裁中心按照其當時生效的《商業仲裁規則》管理。仲裁地點為墨西哥墨西哥城。仲裁程序語言為英語。應任何一方請求，仲裁聽證會可透過視訊會議或等效遠端方式完全線上進行，使該程序不受當事人地理位置的限制。仲裁裁決為最終裁決，具有約束力，並可在任何有管轄權的法院執行。除非仲裁員另有決定，否則各方自行承擔其法律費用。
同意本服務條款，即表示您明確放棄在法院、陪審團面前或作為集體訴訟一部分提出索賠的任何權利。您同意所有爭議均應按上述規定透過仲裁單獨解決。
第 19 部分 - 服務條款的變更 您可以隨時在本頁檢視服務條款的最新版本。我們保留透過在我們的網站發布更新來更新、更改或替換本條款任何部分的權利。您有責任定期檢查本頁以獲取變更。在發布任何變更後繼續使用或存取本網站，即表示您接受這些變更。
第 20 部分 - 聯絡資訊 關於服務條款的問題請寄送至 contact@dargenta.com。
智慧財產權 本網站上的所有內容——包括但不限於文字、圖形、徽標、雕塑設計和產品影像——均為 D'Argenta 的財產，並受適用的智慧財產權法律保護。嚴禁未經授權複製、分發或商業使用本網站上的任何內容，違者可能承擔民事或刑事責任。
以下資產為 Simon Abraham Ampudia 的獨家個人智慧財產權：
— 出現在本網站上的所有攝影作品和影像。 — 網站的視覺設計、使用者介面、佈局和圖形標識。 — 為本網站開發的所有網站原始碼和底層軟體。
這些作品由 Simon Abraham Ampudia 直接以其作為創作者和運營者的身份在本網站上使用。Simon Abraham Ampudia 與 D'Argenta 或 DARISA S.A. de C.V. 之間不存在任何正式許可協議，且它們在本網站上的出現也不暗示存在此類協議。它們在此處的存在並不授予 D'Argenta、DARISA S.A. de C.V. 或任何繼任實體任何所有權、許可權或在未經 Simon Abraham Ampudia 明確書面同意的情況下繼續使用的權利。
在本網站之外使用這些資產——包括但不限於第三方網站、經銷商平臺、目錄、行業出版物、印刷材料、廣告、非 Simon Abraham Ampudia 運營的社交媒體帳戶，或任何其他數字或物理形式——需要 Simon Abraham Ampudia 的事先書面許可，並需按標準專業攝影和設計費率付款商業許可費。在上述任何情況下未經授權的使用均構成版權侵權，並可能導致民事和刑事責任。
D'Argenta 或 DARISA S.A. de C.V. 的所有權、管理或公司結構的任何變更均不轉讓、指派或授予這些資產的任何權利。新的控制方必須從 Simon Abraham Ampudia 處獲得單獨的書面協議，方可以任何形式使用上述任何資產。
如需授權、授權諮詢或商業使用請求，請透過 www.simonabrahamworks.com 直接聯絡 Simon Abraham Ampudia。未尋求並獲得事先授權並不使任何一方有權繼續、開始或擴大對這些資產的使用。在收到本政策通知後繼續未經授權的使用構成故意侵權。
產品可用性 本網站上的並非所有物品均可立即交付。某些作品為客製，可能需要額外的製作時間，購買時將予以告知。我們保留在不事先通知的情況下更改產品可用性和價格的權利。
價格 dargenta.com 上顯示的所有價格均以美元 (USD) 計，如有變動，恕不另行通知。D'Argenta 保留隨時調整價格的權利，恕不事先通知。
運輸政策 我們為所有訂單提供免費全球運送。每件物品僅免費運送一次。如果由於客戶原因（包括但不限於地址錯誤、未取件或拒絕付款適用的關稅）導致貨物無法送達、被拒收或退回給 D'Argenta，重新運送該物品的費用將由客戶獨自承擔，並需在重新出貨前直接與 D'Argenta 或運輸承運商結算。如有運輸諮詢，請聯絡 contact@dargenta.com。
運輸稅費和關稅 目的地國家海關或稅務機關對出境貨物徵收的所有稅費、進口關稅、關稅、海關費用及其他任何收費均由客戶獨自承擔。D'Argenta 無法控制海關流程，也無法預測您所在司法管轄區可能適用的費用。
同樣，適用於退貨運輸的所有稅費、出口費、關稅或任何其他政府徵收的費用——無論源自客戶所在國家還是在重新進入墨西哥時——均由客戶獨自承擔。D'Argenta 提供的預付退貨運輸標籤僅涵蓋承運商成本，不包括在回程途中可能徵收的任何關稅或稅費。
如果訂單因海關問題、稅務拒付或客戶未付款適用關稅而退回給我們，將收取相當於訂單價值 50% 的補貨和處理費，以涵蓋已產生的製作和運輸成本。
我們強烈建議所有客戶在完成購買前諮詢當地海關或稅務機關，以充分了解可能適用的任何收費。
稅費 dargenta.com 上的價格不含任何當地銷售稅、增值稅或商品及服務稅。D'Argenta 不對您所在國家或司法管轄區適用於您購買的任何當地稅費負責。感謝您的理解與合作，確保遵守您當地的稅法。
退貨 我們重視您的滿意度，併為每件 D'Argenta 雕塑的品質負責。我們的退貨政策旨在慷慨且透明。
退貨視窗：您有自交付之日起 180 天的時間發起退貨。
退貨授權：所有退貨必須預先授權。要在退貨視窗內發起退貨，請透過 contact@dargenta.com 聯絡我們，提供您的訂單號和退貨原因的簡要說明。我們將簽發退貨商品授權 (RMA) 號並提供退貨說明。未經事先授權收到的退貨可能無法處理。
退貨運費：D'Argenta 全額承擔退貨運費。一旦簽發您的 RMA，我們將提供預付退貨運輸標籤。
狀況評估和信用時間表：收到退回物品後，我們的團隊將評估其狀況。發放的商店信用將按以下方式確定：
— 完美狀況（雕塑以出貨時的相同狀況收到，包裝完好）：原購買價格的 50% 作為商店信用。 — 輕微損壞（輕微表面痕跡、小擦傷或不影響作品結構完整性的表面磨損）：原購買價格的 40% 作為商店信用。 — 損壞（嚴重的結構損壞、斷裂或缺失部件）：原購買價格的 35% 作為商店信用。
D'Argenta 收到物品時的狀況評估為最終且具有約束力的評估。
損壞物品的證明檔案：為保護雙方並確保對任何損壞索賠進行公平評估，證明檔案必須在開啟包裹之前開始。我們強烈建議錄製一段連續、未經編輯的影片，從您收到包裹的那一刻開始，清晰顯示拆包前箱子的完好外觀，並持續整個拆包過程直至雕塑完全顯露。這些拆包前的證明檔案對於確定損壞是發生在運輸途中還是交付後至關重要。首選影片；如果無法錄製影片，則需提供密封外觀的帶時間戳照片，隨後是拆包過程的連續照片。證明檔案必須在交付後 48 小時內提交。未提供拆包前證明檔案的索賠可能不符合全額信用時間表，並將由 D'Argenta 酌情評估。
商店信用條款：所有商店信用均以 D'Argenta 網站信用形式發放，自發放之日起 12 個月內有效。商店信用不可轉讓，不可兌換現金。
不可退貨物品：客製委託雕塑和應客戶要求個性化或修改過的作品不可退貨，除非交付時存在製造缺陷。是否構成製造缺陷的判定完全且獨家由 D'Argenta 負責。只有 D'Argenta 擁有做出此判定所需關於我們材料、工藝和品質標準的技術知識。任何第三方評估、客戶索賠或外部意見均不得推翻 D'Argenta 的評估。
換貨 D'Argenta 接受比標準退貨政策更優惠條件的產品換貨，因為我們欣賞希望留在我們系列中而非取消購買的客戶。
換貨視窗：您有自交付之日起 180 天的時間申請換貨。
換貨授權：所有換貨必須預先授權。請透過 contact@dargenta.com 聯絡我們，提供您的訂單號、希望換出的作品以及希望換入的作品。我們將簽發換貨授權號並提供說明。
換貨運費：原作品退回和替換作品交付的運輸費用均由客戶獨自承擔。雙向適用的所有關稅、進口稅、出口費及其他任何政府徵收的費用同樣由客戶獨自承擔。如果客戶拒絕承擔任一方向的運輸或適用的稅費和關稅，將不發放換貨信用，交易將被視為已關閉。
換貨信用時間表：收到原作品後，我們的團隊將評估其狀況。應用於換貨作品的信用將按以下方式確定：
— 完美狀況（雕塑以出貨時的相同狀況收到，包裝完好）：原購買價格的 100% 作為換貨信用。 — 輕微損壞（輕微表面痕跡、小擦傷或不影響作品結構完整性的表面磨損）：原購買價格的 70% 作為換貨信用。 — 損壞（嚴重的結構損壞、斷裂或缺失部件）：原購買價格的 60% 作為換貨信用。
D'Argenta 收到物品時的狀況評估為最終且具有約束力的評估。換貨信用僅可用於購買另一件 D'Argenta 作品，不可兌換現金或與其他促銷信用合併使用。
感謝您選擇 D'Argenta。