CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Chính sách bảo mật này mô tả cách DARISA S.A. de C.V., hoạt động dưới tên D’Argenta (“D’Argenta,” “chúng tôi,” “bên chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”), thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi quý khách truy cập hoặc mua hàng từ dargenta.com (“Trang web”).
Simon Abraham Ampudia, với vai trò giám đốc sáng tạo và người đóng góp nội dung, không chịu trách nhiệm cá nhân đối với bất kỳ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ, xử lý hoặc chia sẻ thông qua Trang web này. Mọi trách nhiệm của bên kiểm soát dữ liệu đều do DARISA S.A. de C.V. chịu trách nhiệm độc quyền.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Thông tin thiết bị
Khi quý khách truy cập Trang web, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của quý khách, bao gồm:
Loại và phiên bản trình duyệt web
Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
Cài đặt múi giờ
Cookie được cài đặt trên thiết bị của Quý vị
Chúng tôi cũng thu thập thông tin về cách Quý vị truy cập Trang web:
Các trang và sản phẩm Quý vị xem
Các trang web hoặc từ khóa tìm kiếm dẫn Quý vị đến Trang web
Dữ liệu tương tác như số lần nhấp chuột, độ sâu cuộn trang và thời lượng phiên truy cập
Chúng tôi thu thập Thông tin Thiết bị bằng các công nghệ sau:
Cookie — các tệp dữ liệu được đặt trên thiết bị của Quý vị, thường chứa một định danh duy nhất ẩn danh. Truy cập allaboutcookies.org để tìm hiểu thêm.
Tệp nhật ký — hồ sơ ghi lại các thao tác trên Trang web, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang giới thiệu/trang thoát và dấu thời gian.
Web beacon, thẻ và pixel — các tệp điện tử ghi lại cách Quý vị truy cập Trang web.
Thông tin Đơn hàng
Khi Quý vị thực hiện hoặc cố gắng thực hiện giao dịch mua, chúng tôi thu thập:
Họ và tên đầy đủ
Địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (được xử lý và mã hóa token bởi Stripe — chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình)
Địa chỉ email
Số điện thoại
Khi đề cập đến “Thông tin Cá nhân” trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi bao gồm cả Thông tin Thiết bị và Thông tin Đơn hàng.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của Quý vị
Chúng tôi sử dụng Thông tin Đơn hàng để:
Xử lý và hoàn tất đơn hàng của Quý vị
Gửi xác nhận đơn hàng và thông báo giao hàng
Liên hệ với Quý vị về giao dịch mua
Kiểm tra các giao dịch gian lận hoặc trái phép tiềm ẩn
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thuế hiện hành
Chúng tôi sử dụng Thông tin Thiết bị để:
Tối ưu hóa và cải thiện Trang web
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi duyệt web
Cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu thông qua Google Ads
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu (GDPR)
Đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Thực hiện hợp đồng — việc xử lý cần thiết để hoàn tất đơn hàng mua của Quý vị
Lợi ích hợp pháp — phân tích, phòng chống gian lận và tối ưu hóa trang web
Sự đồng ý — email tiếp thị (Quý vị có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào)
3. Chia sẻ thông tin của Quý vị
Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của Quý vị với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy sau đây, chỉ nhằm mục đích vận hành doanh nghiệp và hoàn tất đơn hàng của Quý vị:
Nhà cung cấp
Mục đích
Dữ liệu được chia sẻ
Wix
Nền tảng thương mại điện tử và lưu trữ website
Tất cả dữ liệu cần thiết cho hoạt động của trang web
Stripe
Xử lý thanh toán
Thông tin thanh toán và hóa đơn
Các đơn vị vận chuyển
Hoàn tất đơn hàng và giao hàng
Tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại
Google Ads & Analytics
Quảng cáo và phân tích lưu lượng truy cập
Thông tin thiết bị, hành vi duyệt web
Mỗi nhà cung cấp hoạt động theo các chính sách bảo vệ dữ liệu hiện hành của riêng họ. Chúng tôi đã thiết lập các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu với từng nhà cung cấp này khi luật pháp yêu cầu.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Quý vị cho các môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba không liên kết cho mục đích tiếp thị độc lập của họ.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của Quý vị khi luật pháp, quy định hoặc thủ tục pháp lý yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của D'Argenta, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
4. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ Thông tin Đơn hàng tối thiểu năm (5) năm để tuân thủ các yêu cầu của luật thuế và thương mại hiện hành tại Mexico. Địa chỉ email tiếp thị được lưu trữ cho đến khi Quý vị hủy đăng ký. Dữ liệu thiết bị và phân tích tuân theo các cài đặt lưu trữ tiêu chuẩn của Google Analytics và Google Ads, Quý vị có thể xem xét trong các chính sách bảo mật tương ứng của họ.
5. Chuyển dữ liệu quốc tế
D'Argenta có trụ sở tại Mexico. Thông tin cá nhân của Quý vị có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác, bao gồm Hoa Kỳ, nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (Stripe, Google, Wix) hoạt động. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của Quý vị.
Đối với việc chuyển dữ liệu từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt. Stripe và Google tham gia vào các khuôn khổ chuyển dữ liệu xuyên biên giới hiện hành. Quý vị có thể yêu cầu bản sao cơ chế chuyển dữ liệu hiện hành bằng cách liên hệ với chúng tôi tại contact@dargenta.com.
6. Quyền của Quý vị
Cư dân EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ
Nếu Quý vị cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, Quý vị có quyền:
Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về Quý vị
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của Quý vị (“quyền được lãng quên”)
Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu của Quý vị
Yêu cầu chuyển đổi dữ liệu của Quý vị sang định dạng có cấu trúc, máy đọc được
Rút lại sự đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
Nộp khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của Quý vị
Tất cả người dùng khác
Tùy thuộc vào quốc gia hoặc bang nơi Quý vị cư trú, Quý vị có thể có các quyền tương tự theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ tôn trọng mọi yêu cầu hợp lý về quyền dữ liệu trong khả năng tốt nhất của mình bất kể khu vực tài phán.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@dargenta.com với dòng chủ đề “Yêu cầu Quyền Dữ liệu”. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự cho chức năng thiết yếu của trang web, phân tích hiệu suất và cá nhân hóa quảng cáo. Biểu ngữ chấp thuận cookie sẽ hiển thị trong lần truy cập đầu tiên, cho phép Quý vị kiểm soát các cookie không thiết yếu.
Quý vị cũng có thể quản lý cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web. Để biết thêm thông tin về cookie, vui lòng truy cập www.allaboutcookies.org.
8. Quảng cáo hành vi và tùy chọn từ chối
Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của Quý vị để cung cấp các quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc thông điệp tiếp thị mà chúng tôi tin rằng có thể hữu ích cho Quý vị. Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo nhắm mục tiêu, Quý vị có thể truy cập trang giáo dục của Network Advertising Initiative tại http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Quý vị có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu từ các nền tảng sau:
Facebook / Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Quý khách cũng có thể từ chối tham gia nhiều mạng quảng cáo cùng lúc thông qua cổng từ chối của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số: http://optout.aboutads.info/
Ngoài ra, quý khách có thể từ chối Google Analytics cụ thể bằng cách cài đặt tiện ích trình duyệt từ chối Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Email tiếp thị
Chúng tôi có thể gửi email tiếp thị về các sản phẩm, bộ sưu tập mới và chương trình khuyến mãi của chúng tôi. Quý khách có thể từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào “Hủy đăng ký” trong bất kỳ email tiếp thị nào, hoặc liên hệ với chúng tôi qua contact@dargenta.com.
Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ địa chỉ email của quý khách với các bên thứ ba không liên kết cho mục đích tiếp thị độc lập của họ.
Không theo dõi (Do Not Track)
Một số trình duyệt bao gồm tính năng “Không theo dõi” (“DNT”). Xin lưu ý rằng chúng tôi không thay đổi các thực tiễn thu thập và sử dụng dữ liệu của Trang web để đáp ứng tín hiệu DNT từ trình duyệt của quý khách, vì chưa có tiêu chuẩn ngành thống nhất về tuân thủ DNT được thiết lập.
9. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM
Trang web này không nhắm mục tiêu đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu quý khách tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua contact@dargenta.com và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó kịp thời.
10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, công nghệ hoặc luật pháp áp dụng. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày “Cập nhật lần cuối” đã sửa đổi. Việc quý khách tiếp tục sử dụng Trang web sau bất kỳ thay đổi nào cấu thành sự chấp thuận của quý khách đối với chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích quý khách xem xét trang này định kỳ.
11. Liên hệ với chúng tôi
Để có các câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu về quyền dữ liệu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:
DARISA S.A. de C.V. (D'Argenta)
Pirámide 3, Col. Industrial
Naucalpan de Juárez, 53370
Estado de México, México
dargenta.com
Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày dương lịch đối với các yêu cầu chung; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm dữ liệu.