سیاست های ما

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که DARISA S.A. de C.V.، فعال با نام D’Argenta («D’Argenta»، «ما»، «ما را» یا «مال ما»)، چگونه اطلاعات شخصی را هنگام بازدید یا خرید شما از dargenta.com («سایت») جمع‌آوری، استفاده و به اشتراک می‌گذارد.

سیمون آبراهام آمپودیا، در جایگاه مدیر خلاق و همکار محتوا، هیچ‌گونه مسئولیت شخصی در قبال هیچ داده‌ای که از طریق این سایت جمع‌آوری، ذخیره، پردازش یا به اشتراک گذاشته می‌شود، ندارد. تمام مسئولیت‌های کنترل‌کننده داده به‌طور انحصاری بر عهده DARISA S.A. de C.V. است.

۱.  اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

 

 

اطلاعات دستگاه

هنگامی که از سایت بازدید می‌کنید، ما به‌طور خودکار اطلاعات مشخصی درباره دستگاه شما جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

• نوع و نسخه مرورگر وب

• آدرس IP و موقعیت جغرافیایی تقریبی

• تنظیمات منطقه زمانی

• کوکی‌های نصب‌شده روی دستگاه شما

ما همچنین اطلاعاتی درباره نحوه مرور شما در سایت جمع‌آوری می‌کنیم:

• صفحات و محصولاتی که مشاهده می‌کنید

• وب‌سایت‌ها یا عبارات جستجویی که شما را به سایت هدایت کرده‌اند

• داده‌های تعامل مانند کلیک‌ها، عمق اسکرول و مدت‌زمان نشست

ما اطلاعات دستگاه را با استفاده از فناوری‌های زیر جمع‌آوری می‌کنیم:

• کوکی‌ها — فایل‌های داده‌ای که روی دستگاه شما قرار می‌گیرند و اغلب شامل یک شناسه منحصربه‌فرد ناشناس هستند. برای اطلاعات بیشتر به allaboutcookies.org مراجعه کنید.

• فایل‌های لاگ — سوابق اقدامات در سایت، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، ارائه‌دهنده خدمات اینترنت، صفحات ارجاع‌دهنده/خروج و مهرهای زمانی تاریخ.

• وب‌بیکن‌ها، تگ‌ها و پیکسل‌ها — فایل‌های الکترونیکی که نحوه مرور شما در سایت را ثبت می‌کنند.

 

اطلاعات سفارش

هنگامی که خریدی انجام می‌دهید یا تلاش می‌کنید خریدی انجام دهید، ما موارد زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

• نام کامل

• آدرس صورتحساب و ارسال

• اطلاعات پرداخت (پردازش و توکنیزه‌شده توسط Stripe — ما شماره کامل کارت را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم)

• آدرس ایمیل

• شماره تلفن

هنگامی که در این سیاست حریم خصوصی به «اطلاعات شخصی» اشاره می‌کنیم، منظور ما هم اطلاعات دستگاه و هم اطلاعات سفارش است.

۲.  چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

 

 

اطلاعات سفارش

ما از اطلاعات سفارش برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش و تکمیل سفارش شما

• ارسال تأییدیه سفارش و اطلاعیه‌های ارسال

• برقراری ارتباط با شما درباره خرید شما

• غربالگری برای شناسایی تقلب احتمالی یا تراکنش‌های غیرمجاز

• رعایت تعهدات قانونی و مالیاتی قابل‌اجرا

 

اطلاعات دستگاه

ما از اطلاعات دستگاه برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• بهینه‌سازی و بهبود سایت

• تحلیل ترافیک و الگوهای مرور

• ارائه تبلیغات هدفمند از طریق Google Ads

 

مبانی قانونی پردازش (GDPR)

برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس، ما داده‌های شخصی را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:

• اجرای قرارداد — پردازش لازم برای تکمیل سفارش خرید شما

• منافع مشروع — تحلیل، پیشگیری از تقلب و بهینه‌سازی سایت

• رضایت — ایمیل‌های بازاریابی (شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید)

۳.  اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

 

 

ما اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات معتمد زیر، صرفاً برای اداره کسب‌وکارمان و تکمیل سفارش شما، به اشتراک می‌گذاریم:

 

ارائه‌دهنده

هدف

داده‌های به‌اشتراک‌گذاشته‌شده

Wix

پلتفرم تجارت الکترونیک و میزبانی وب‌سایت

تمام داده‌های لازم برای عملکرد سایت

Stripe

پردازش پرداخت

اطلاعات پرداخت و صورتحساب

شرکت‌های حمل‌ونقل

تکمیل و تحویل سفارش

نام، آدرس ارسال، شماره تلفن

Google Ads و Analytics

تبلیغات و تحلیل ترافیک

اطلاعات دستگاه، رفتار مرور

 

هر ارائه‌دهنده تحت سیاست‌های حفاظت از داده قابل‌اجرای خود فعالیت می‌کند. ما در جایی که قانون قابل‌اجرا ایجاب کند، با هر یک از این ارائه‌دهندگان توافق‌نامه پردازش داده منعقد کرده‌ایم.

ما اطلاعات شخصی شما را به دلالان داده یا اشخاص ثالث غیرمرتبط برای اهداف بازاریابی مستقل خودشان نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا منتقل نمی‌کنیم.

ما همچنین ممکن است در مواردی که قانون، مقررات یا فرآیند قانونی ایجاب کند، یا برای محافظت از حقوق، دارایی یا امنیت D’Argenta، مشتریان ما یا دیگران، اطلاعات شما را افشا کنیم.

۴.  نگهداری داده‌ها

 

 

ما اطلاعات سفارش را حداقل به مدت پنج (۵) سال نگه می‌داریم تا با الزامات قانون مالیاتی و تجاری قابل‌اجرا در مکزیک مطابقت داشته باشیم. آدرس‌های ایمیل بازاریابی تا زمانی که لغو اشتراک کنید نگهداری می‌شوند. داده‌های دستگاه و تحلیلی مشمول تنظیمات نگهداری استاندارد Google Analytics و Google Ads هستند که می‌توانید در سیاست‌های حریم خصوصی مربوطه آن‌ها بررسی کنید.

۵.  انتقال بین‌المللی داده‌ها

 

 

D’Argenta در مکزیک مستقر است. اطلاعات شخصی شما ممکن است به کشورهای دیگر، از جمله ایالات متحده که ارائه‌دهندگان خدمات ما (Stripe، Google، Wix) در آن‌جا فعالیت می‌کنند، منتقل و پردازش شود. این کشورها ممکن است قوانین حفاظت از داده متفاوتی نسبت به کشور شما داشته باشند.

برای انتقال داده از منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس، ما به تدابیر حفاظتی مناسب از جمله بندهای قراردادی استاندارد تأییدشده توسط کمیسیون اروپا متکی هستیم. Stripe و Google در چارچوب‌های انتقال داده فرامرزی قابل‌اجرا مشارکت دارند. می‌توانید با تماس با ما از طریق contact@dargenta.com نسخه‌ای از مکانیزم انتقال قابل‌اجرا را دریافت کنید.

۶.  حقوق شما

 

 

ساکنان EEA، بریتانیا و سوئیس

اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس هستید، حق دارید:

• به اطلاعات شخصی‌ای که درباره شما نگه می‌داریم دسترسی داشته باشید

• درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص کنید

• درخواست حذف داده‌های شخصی خود کنید («حق فراموش شدن»)

• به پردازش داده‌های خود اعتراض کنید یا درخواست محدودسازی آن دهید

• درخواست قابلیت انتقال داده‌های خود در قالبی ساختاریافته و قابل‌خواندن توسط ماشین کنید

• در هر زمان رضایت خود برای بازاریابی را پس بگیرید، بدون اینکه بر مشروعیت پردازش‌های پیشین تأثیر بگذارد

• شکایتی نزد مقام نظارتی حفاظت از داده محلی خود ثبت کنید

 

سایر کاربران

بسته به کشور یا ایالت محل سکونت شما، ممکن است حقوق مشابهی بر اساس قانون محلی داشته باشید. ما تمام درخواست‌های معقول مربوط به حقوق داده را صرف‌نظر از حوزه قضایی، در حد توان خود محترم خواهیم شمرد.

برای اعمال هر یک از این حقوق، با موضوع «درخواست حقوق داده» با contact@dargenta.com تماس بگیرید. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.

۷.  کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

 

 

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای عملکرد ضروری سایت، تحلیل عملکرد و شخصی‌سازی تبلیغات استفاده می‌کنیم. در اولین بازدید شما، بنری برای رضایت کوکی نمایش داده می‌شود که به شما کنترل بر کوکی‌های غیرضروری را می‌دهد.

شما همچنین می‌توانید در هر زمان کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد. برای اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌ها، به www.allaboutcookies.org مراجعه کنید.

۸.  تبلیغات رفتاری و انصراف

 

 

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه تبلیغات هدفمند یا ارتباطات بازاریابی که معتقدیم ممکن است برای شما جالب باشد استفاده می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه عملکرد تبلیغات هدفمند، می‌توانید به صفحه آموزشی Network Advertising Initiative به آدرس http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work مراجعه کنید.

می‌توانید از تبلیغات هدفمند پلتفرم‌های زیر انصراف دهید:

• فیسبوک / متا: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• گوگل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بینگ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

همچنین می‌توانید به‌طور همزمان از چندین شبکه تبلیغاتی از طریق درگاه انصراف Digital Advertising Alliance انصراف دهید: http://optout.aboutads.info/

علاوه بر این، می‌توانید به‌طور خاص از Google Analytics با نصب افزونه مرورگر انصراف Google Analytics انصراف دهید: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

ایمیل‌های بازاریابی

ما ممکن است ایمیل‌های بازاریابی درباره محصولات، مجموعه‌های جدید و تبلیغات خود برای شما ارسال کنیم. می‌توانید در هر زمان با کلیک روی «لغو اشتراک» در هر ایمیل بازاریابی، یا با تماس با ما از طریق contact@dargenta.com انصراف دهید.

ما هرگز آدرس ایمیل شما را با اشخاص ثالث غیرمرتبط برای اهداف بازاریابی مستقل خودشان به اشتراک نخواهیم گذاشت.

 

عدم ردیابی

برخی مرورگرها دارای ویژگی «عدم ردیابی» («DNT») هستند. لطفاً توجه داشته باشید که ما شیوه‌های جمع‌آوری و استفاده از داده‌های سایت خود را در پاسخ به سیگنال DNT از مرورگر شما تغییر نمی‌دهیم، زیرا هیچ استاندارد صنعتی یکنواختی برای رعایت DNT وجود ندارد.

۹.  حریم خصوصی کودکان

 

 

این سایت متوجه کودکان زیر ۱۶ سال نیست. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۶ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید که ما به‌طور ناخواسته چنین اطلاعاتی را جمع‌آوری کرده‌ایم، لطفاً فوراً از طریق contact@dargenta.com با ما تماس بگیرید و ما آن را فوراً حذف خواهیم کرد.

۱۰.  تغییرات در این سیاست

 

 

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هرازگاهی برای انعکاس تغییرات در شیوه‌ها، فناوری‌ها یا قوانین قابل‌اجرا به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» تجدیدنظرشده در این صفحه منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از سایت پس از هرگونه تغییر، به معنای پذیرش سیاست به‌روزشده است. ما شما را تشویق می‌کنیم که به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید.

۱۱.  تماس با ما

 

 

برای سؤالات، نگرانی‌ها یا درخواست‌های حقوق داده مربوط به این سیاست حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید:

 

DARISA S.A. de C.V. (D’Argenta)

پیرامیده ۳، محله صنعتی

ناوکالپان د خوارس، ۵۳۳۷۰

ایالت مکزیکو، مکزیک

contact@dargenta.com

dargenta.com

 

زمان پاسخ‌گویی: ظرف ۳۰ روز تقویمی برای درخواست‌های عمومی؛ ظرف ۷۲ ساعت برای درخواست‌های فوری مربوط به نقض داده.