Le nostre politiche

Questa Informativa sulla Privacy descrive come DARISA S.A. de C.V., operante come D’Argenta (“D’Argenta”, “noi”, “ci” o “nostro”), raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su dargenta.com (il “Sito”).

Simon Abraham Ampudia, in qualità di direttore creativo e collaboratore di contenuti, non si assume alcuna responsabilità personale per i dati raccolti, archiviati, elaborati o condivisi tramite questo Sito. Tutte le responsabilità di titolare del trattamento sono assunte esclusivamente da DARISA S.A. de C.V.

1.  INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

 

 

Informazioni sul Dispositivo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

• Tipo e versione del browser web

• Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa

• Impostazioni del fuso orario

• Cookie installati sul tuo dispositivo

Raccogliamo inoltre informazioni su come navighi nel Sito:

• Pagine e prodotti che visualizzi

• Siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito

• Dati di interazione come clic, profondità di scorrimento e durata della sessione

Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

• Cookie — file di dati inseriti sul tuo dispositivo, spesso contenenti un identificatore univoco anonimo. Visita allaboutcookies.org per saperne di più.

• File di log — registri delle azioni sul Sito, incluso indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.

• Web beacon, tag e pixel — file elettronici che registrano come navighi nel Sito.

 

Informazioni sull’Ordine

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo:

• Nome completo

• Indirizzo di fatturazione e di spedizione

• Informazioni di pagamento (elaborate e tokenizzate da Stripe — non conserviamo i numeri completi delle carte sui nostri server)

• Indirizzo email

• Numero di telefono

Quando in questa Informativa sulla Privacy parliamo di “Informazioni Personali”, intendiamo sia le Informazioni sul Dispositivo che le Informazioni sull’Ordine.

2.  COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

 

 

Informazioni sull’Ordine

Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine per:

• Elaborare ed evadere il tuo ordine

• Inviare conferme d’ordine e notifiche di spedizione

• Comunicare con te riguardo al tuo acquisto

• Effettuare controlli antifrode o su transazioni non autorizzate

• Rispettare gli obblighi legali e fiscali applicabili

 

Informazioni sul Dispositivo

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo per:

• Ottimizzare e migliorare il Sito

• Analizzare il traffico e i modelli di navigazione

• Offrire pubblicità mirata tramite Google Ads

 

Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto — trattamento necessario per evadere il tuo ordine di acquisto

• Interesse legittimo — analisi, prevenzione delle frodi e ottimizzazione del sito

• Consenso — email di marketing (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento)

3.  CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

 

 

Condividiamo le tue informazioni personali con i seguenti fornitori di servizi di fiducia, esclusivamente per gestire la nostra attività ed evadere il tuo ordine:

 

Fornitore

Finalità

Dati Condivisi

Wix

Piattaforma di e-commerce e hosting del sito web

Tutti i dati necessari al funzionamento del sito

Stripe

Elaborazione dei pagamenti

Informazioni di pagamento e fatturazione

Corrieri di spedizione

Evasione e consegna dell’ordine

Nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono

Google Ads e Analytics

Pubblicità e analisi del traffico

Informazioni sul dispositivo, comportamento di navigazione

 

Ciascun fornitore opera secondo le proprie politiche applicabili di protezione dei dati. Abbiamo in vigore accordi sul trattamento dei dati con ciascuno di questi fornitori laddove richiesto dalla legge applicabile.

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a data broker o a terzi non affiliati per le loro finalità di marketing indipendenti.

Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni laddove richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di D’Argenta, dei nostri clienti o di altri.

4.  CONSERVAZIONE DEI DATI

 

 

Conserviamo le Informazioni sull’Ordine per un minimo di cinque (5) anni per rispettare i requisiti fiscali e commerciali applicabili in Messico. Gli indirizzi email di marketing vengono conservati fino alla tua cancellazione. I dati sul dispositivo e di analisi sono soggetti alle impostazioni di conservazione standard di Google Analytics e Google Ads, che puoi consultare nelle rispettive informative sulla privacy.

5.  TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

 

 

D’Argenta ha sede in Messico. Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite ed elaborate in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti, dove operano i nostri fornitori di servizi (Stripe, Google, Wix). Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle tue.

Per i trasferimenti di dati dallo Spazio Economico Europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera, ci affidiamo a garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Stripe e Google partecipano ai quadri applicabili per il trasferimento transfrontaliero dei dati. Puoi ottenere una copia del meccanismo di trasferimento applicabile contattandoci all’indirizzo contact@dargenta.com.

6.  I TUOI DIRITTI

 

 

Residenti nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te

• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”)

• Opporti o richiedere la limitazione del nostro trattamento dei tuoi dati

• Richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico

• Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

• Presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati

 

Tutti gli altri utenti

A seconda del tuo paese o stato di residenza, potresti avere diritti simili ai sensi della legge locale. Onoreremo tutte le richieste ragionevoli relative ai diritti sui dati al meglio delle nostre possibilità, indipendentemente dalla giurisdizione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo contact@dargenta.com con oggetto “Richiesta Diritti sui Dati”. Risponderemo entro 30 giorni.

7.  COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

 

 

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per la funzionalità essenziale del sito, l’analisi delle prestazioni e la personalizzazione pubblicitaria. Un banner di consenso ai cookie viene visualizzato alla tua prima visita, dandoti il controllo sui cookie non essenziali.

Puoi inoltre gestire i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Disabilitare alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del Sito. Per maggiori informazioni sui cookie, visita www.allaboutcookies.org.

8.  PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE E OPT-OUT

 

 

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per offrirti annunci pubblicitari o comunicazioni di marketing mirati che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare la pubblicità mirata dalle seguenti piattaforme:

• Facebook / Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Puoi anche rifiutare più reti pubblicitarie contemporaneamente tramite il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Inoltre, puoi disattivare specificamente Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per l’opt-out di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Email di Marketing

Potremmo inviarti email di marketing sui nostri prodotti, nuove collezioni e promozioni. Puoi rifiutare in qualsiasi momento cliccando su “Annulla iscrizione” in qualsiasi email di marketing, oppure contattandoci all’indirizzo contact@dargenta.com.

Non condivideremo mai il tuo indirizzo email con terze parti non affiliate per le loro finalità di marketing indipendenti.

 

Do Not Track

Alcuni browser includono una funzione “Do Not Track” (“DNT”). Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito in risposta a un segnale DNT proveniente dal tuo browser, poiché non è stato stabilito alcuno standard industriale uniforme per la conformità al DNT.

9.  PRIVACY DEI MINORI

 

 

Questo Sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto inavvertitamente tali informazioni, contattaci immediatamente all’indirizzo contact@dargenta.com e provvederemo a cancellarle tempestivamente.

10.  MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA

 

 

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, tecnologie o alla legge applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” revisionata. L’uso continuato del Sito dopo eventuali modifiche costituisce l’accettazione della politica aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

11.  CONTATTACI

 

 

Per domande, dubbi o richieste relative ai diritti sui dati riguardanti questa Informativa sulla Privacy, contatta:

 

DARISA S.A. de C.V. (D’Argenta)

Pirámide 3, Col. Industrial

Naucalpan de Juárez, 53370

Estado de México, México

contact@dargenta.com

dargenta.com

 

Tempo di risposta: entro 30 giorni di calendario per richieste generali; entro 72 ore per richieste urgenti relative a violazioni dei dati.