นโยบายของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า DARISA S.A. de C.V. ซึ่งดำเนินธุรกิจในนาม D'Argenta ("D'Argenta" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการซื้อจาก dargenta.com ("ไซต์")

ไซมอน อับราฮัม อัมปูเดีย ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และผู้มีส่วนร่วมด้านเนื้อหา ไม่รับผิดชอบส่วนบุคคลใด ๆ ต่อข้อมูลที่เก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล หรือแบ่งปันผ่านไซต์นี้ ความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูลทั้งหมดเป็นของ DARISA S.A. de C.V. แต่เพียงผู้เดียว

1.  ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

 

 

ข้อมูลอุปกรณ์

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึง:

• ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

• การตั้งค่าเขตเวลา

• คุกกี้ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเรียกดูไซต์:

• หน้าและผลิตภัณฑ์ที่คุณดู

• เว็บไซต์หรือคำค้นหาที่นำคุณมายังไซต์

• ข้อมูลการโต้ตอบ เช่น การคลิก ความลึกในการเลื่อน และระยะเวลาของเซสชัน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้เทคโนโลยีต่อไปนี้:

• คุกกี้ — ไฟล์ข้อมูลที่วางไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักมีตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำกัน เยี่ยมชม allaboutcookies.org เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

• ไฟล์บันทึก — บันทึกการกระทำบนไซต์ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าอ้างอิง/ทางออก และการประทับวันที่/เวลา

• เว็บบีคอน แท็ก และพิกเซล — ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่บันทึกวิธีที่คุณเรียกดูไซต์

 

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณทำหรือพยายามทำการซื้อ เราจะเก็บรวบรวม:

• ชื่อเต็ม

• ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง

• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลและแปลงเป็นโทเคนโดย Stripe — เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา)

• ที่อยู่อีเมล

• หมายเลขโทรศัพท์

เมื่อเราอ้างถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราหมายถึงทั้งข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลคำสั่งซื้อ

2.  วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

 

 

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

เราใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อ:

• ดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ

• ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนการจัดส่ง

• ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการซื้อของคุณ

• คัดกรองการฉ้อโกงหรือธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตที่อาจเกิดขึ้น

• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและภาษีที่เกี่ยวข้อง

 

ข้อมูลอุปกรณ์

เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อ:

• เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงไซต์

• วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและรูปแบบการเรียกดู

• ส่งมอบโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผ่าน Google Ads

 

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การวิเคราะห์ การป้องกันการฉ้อโกง และการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์

• ความยินยอม — อีเมลการตลาด (คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

3.  การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

 

 

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ต่อไปนี้ เพื่อดำเนินธุรกิจของเราและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น:

 

ผู้ให้บริการ

วัตถุประสงค์

ข้อมูลที่แบ่งปัน

Wix

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการโฮสต์เว็บไซต์

ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของไซต์

Stripe

การประมวลผลการชำระเงิน

ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

บริษัทขนส่ง

การดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ

ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์

Google Ads & Analytics

การโฆษณาและการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม

ข้อมูลอุปกรณ์ พฤติกรรมการเรียกดู

 

ผู้ให้บริการแต่ละรายดำเนินการภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับตนเอง เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการแต่ละรายเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่นายหน้าข้อมูลหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอิสระของตนเอง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนดไว้ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ D'Argenta ลูกค้าของเรา หรือผู้อื่น

4.  การเก็บรักษาข้อมูล

 

 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อเป็นระยะเวลาอย่างน้อยห้า (5) ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและกฎหมายพาณิชย์ที่บังคับใช้ในเม็กซิโก ที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาดจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร ข้อมูลอุปกรณ์และการวิเคราะห์อยู่ภายใต้การตั้งค่าการเก็บรักษามาตรฐานของ Google Analytics และ Google Ads ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการ

5.  การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

 

 

D'Argenta มีฐานอยู่ในเม็กซิโก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นที่ตั้งของผู้ให้บริการของเรา (Stripe, Google, Wix) ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ

สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราอาศัยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป Stripe และ Google เข้าร่วมในกรอบการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอสำเนากลไกการถ่ายโอนที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อเราที่ contact@dargenta.com

6.  สิทธิของคุณ

 

 

ผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ

• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิที่จะถูกลืม")

• คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ

• ขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง

• ถอนความยินยอมต่อการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

 

ผู้ใช้อื่นทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับประเทศหรือรัฐที่คุณพำนักอาศัย คุณอาจมีสิทธิที่คล้ายคลึงกันภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราจะเคารพคำขอสิทธิด้านข้อมูลที่สมเหตุสมผลทั้งหมดอย่างเต็มความสามารถโดยไม่คำนึงถึงเขตอำนาจศาล

ในการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ contact@dargenta.com พร้อมหัวข้ออีเมล "Data Rights Request" เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7.  คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

 

 

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันสำหรับฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นของไซต์ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แบนเนอร์ยินยอมการใช้คุกกี้จะแสดงในการเยี่ยมชมครั้งแรกของคุณ ทำให้คุณสามารถควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้

คุณยังสามารถจัดการคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ กรุณาเยี่ยมชม www.allaboutcookies.org

8.  โฆษณาเชิงพฤติกรรมและการยกเลิกการรับ

 

 

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งมอบโฆษณาหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าให้ความรู้ของ Network Advertising Initiative ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

คุณสามารถยกเลิกการรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายจากแพลตฟอร์มต่อไปนี้:

• Facebook / Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

คุณยังสามารถยกเลิกการรับโฆษณาจากหลายเครือข่ายพร้อมกันได้ผ่านพอร์ทัลยกเลิกการรับของ Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

นอกจากนี้ คุณสามารถยกเลิกการรับ Google Analytics โดยเฉพาะได้โดยการติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับยกเลิกการรับ Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

อีเมลการตลาด

เราอาจส่งอีเมลการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คอลเลกชันใหม่ และโปรโมชันของเราให้คุณ คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อโดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลการตลาดใด ๆ หรือติดต่อเราที่ contact@dargenta.com

เราจะไม่แบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอิสระของตนเองโดยเด็ดขาด

 

Do Not Track

เบราว์เซอร์บางตัวมีคุณสมบัติ "Do Not Track" ("DNT") โปรดทราบว่าเราจะไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลของไซต์เพื่อตอบสนองต่อสัญญาณ DNT จากเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากยังไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นเอกภาพสำหรับการปฏิบัติตาม DNT

9.  ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

 

 

ไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ contact@dargenta.com และเราจะลบข้อมูลนั้นโดยทันที

10.  การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

 

 

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้ของเรา เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขใหม่ การใช้งานไซต์อย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

11.  ติดต่อเรา

 

 

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอสิทธิด้านข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ:

 

DARISA S.A. de C.V. (D'Argenta)

Pirámide 3, Col. Industrial

Naucalpan de Juárez, 53370

Estado de México, México

contact@dargenta.com

dargenta.com

 

ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันตามปฏิทินสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลเร่งด่วน